今年10月，深圳的宋先生在雨天骑行共享单车时，由于刹车失灵摔倒，身上多处擦伤，交警认定其摔倒系车辆左侧刹车损坏、采取制动时引起的。经过一个月的协商，宋先生获得500元的误工费赔偿。
今年8月，石家庄的赵女士在扫码租用共享单车后，骑上下坡路时发现刹车失灵，慌乱中摔下单车导致磕掉一颗门牙，下巴、嘴唇、手腕等多处受伤。
回应
多家公司均称
有专门人员负责运营维护
针对部分共享单车刹车不灵的问题，多家共享单车企业均称有专门人员进行运营维护。
摩拜单车表示，他们有专业的线下运维团队，每天根据摩拜大数据系统显示的信息在街头查找回收故障车辆。每辆摩拜单车搭载芯片，根据锁上报的数据情况及用户反馈的情况，摩拜大数据..会判断出哪些车辆是故障车辆，就近推送给运维人员对这些车辆进行及时检修及排除故障。
ofo相关负责人介绍，线下运营为网格化管理，每个指定区域都会配一个运维师傅，负责车辆摆放和检修，随时主动排查区域内有问题的车辆。
哈罗单车相关负责人介绍，在网格化运营区域，尤其在车辆投放较为密集的商超、学校、医院等区域，企业配有指定的专员对车辆故障及卫生进行维护。当单车受到“小磕小碰”（把套缺损、单车支架缺损、车铃损坏等）时，哈罗出行运维人员在街头当天就会完成维修处理。
滴滴相关负责人称，无论是滴滴自有品牌青桔单车还是托管的小蓝单车都有严格的巡查制度，充足的人员在线下及时巡检，发现故障车后及时将信息传递给报修..。
法规
共享单车企业
应保障车辆技术状态良好
2017年8月，交通运输部联合多部门发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》。指导意见明确，共享单车企业应合理配备线下服务团队，加强车辆调度、停放和维护管理，确保车辆安全和方便使用。
