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共享单车退押金难?律师教你如何拿起法律武器

2018-12-07 17:29:45 网络整理 阅读:83 评论:0

冬至将至,比气温更寒冷的,恐怕是共享单车企业目前的处境。前几天,小黄车ofo创始人戴威在一封内部信中喊出了“哪怕是跪着也要活下去”的惨烈口号。但此时,用户们的心声是:你跪着站着我们不管,能不能先把押金给我们退回来?

毕竟此前,酷奇、小蓝、小鸣的倒下让很多人的押金打了水漂。而这一次,被推上“退押金”风口浪尖的是则是OFO和享骑单车。

共享单车退押金难?律师教你如何拿起法律武器

近段时间,上百名用户在享骑单车公司排长队办理退款的图片和视频在网络..上热传,关于享骑破产、倒闭的消息频繁出现。不少用户吐槽,线上申请退299元押金已有月余,却始终没有收到退款。也正因为如此,越来越多用户开始前往享骑上海总部要求现场退款。

11月27日,有媒体记者发现,仍有至少上百名用户聚集在享骑公司上海总部,不少用户当场获得退款。但11月28日,享骑公司就发布声明称,出于办公场地空间限制和人员密集场所安全因素考虑,暂停公司本部退押金的渠道,但用户均可正常在App、微信公众号等官方渠道办理退押金。于是人们又开始了新一轮的漫长等待。

共享单车退押金难?律师教你如何拿起法律武器

同样深陷“退押金阴霾”的还有ofo小黄车。这两天,有网友反映,ofo客户端中的“退押金”按钮变成了灰色、无法成功退押金。ofo方面则立即回应称,按钮灰色是正常的挽留用户设置,不存在不能点击的情况。

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