提新车本来是件高兴的事，但市民罗先生去年在市区一家汽车4S店提了一辆丰田卡罗拉双擎汽车后，就再也高兴不起来。
“去年3月底，我在市区漠江西路一家汽车4S店订购了一辆丰田卡罗拉双擎汽车；5月19日到店提新车；第二天，我给新车装脚垫时，不经意发现，刹车踏板支架和方向机管柱锈蚀，非常明显。”罗先生说，看到这种情况，他当天就将新车送回4S店检查。4S店给出的答复是，进行除锈处理。对于这样的处理方案，罗先生不能接受。
罗先生担心该车还存在其他问题，就请了东莞一家汽车检测机构对该车进行检测。根据罗先生提供的检测报告，记者看到，这份由东莞市蜂涨机动车检测服务有限公司在2018年5月27日出具的对该车的检测结果显示，该车的左右中控台固定支架锈蚀，存在中控台坍塌的风险；刹车踏板万向节锈蚀，存在刹车失效可能；副驾驶安全气囊高压包存在大面积锈蚀，影响气囊正常爆出；座椅骨架锈蚀，存在脆化断裂风险。还有，内饰发现多处不正常锈蚀部位，安全带存在水渍等问题。
▲涉案车辆锈蚀部分。受访者供图
发现新车有这么多问题，
罗先生向4S店提出退车未果后，
只能将4S店告上法庭。
记者了解到，4S店不肯退车的理由是，涉事车辆的锈蚀均出现在汽车易损件上，并不会导致车辆无法投入使用，可以通过除锈或更换内部配件的方式解决。在讲述原因时，4S店在答辩状上称：因车辆是通过海上运输过来的，而南方靠海的地方咸气和湿气又比较大，导致车辆在运输过程中受潮。
2018年11月21日，江城区人民法院审理后作出了判决：根据《..消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，，或者要求经营者履行更换、修理等义务。涉案车辆的制动系统等存在可能影响安全行驶的隐患，当事人购买汽车的合同目的不能实现，按原告请求解除双方签订的《汽车销售合同》。被告退还购车款143800元、车辆购置税12290．5元，交强险、机动车商业险和车船税合共6703.98元，车辆上牌等费用2505．52元，合共165300元给原告；同时原告亦应退还涉案车辆及相关凭证、钥匙给被告。
