“当天晚上发现漏水后，我就与物业保安一起，找到二楼的户外水表关闭，同时关闭了二楼室内总水阀和厕所水龙头，还发现其厕所地漏管碰巧也堵塞了，这才渗漏至我家中，致使两个卧室和厕所天花板漏水，卧室受损面积累计30余平米。”王辉说，当晚及时对二楼积水进行了清扫排水处理，这才避免了更严重的损失。
对此，王辉还说，1月8日10时许，他就致电中法供水有限公司客服电话966886反应该情况，当天中法公司派工作人员现场进行调查，其工作人员承认事故系换表工作人员操作失误未关闭水阀，愿意进行赔偿。
近日才被更换的水表
业主：希望受损房屋能够恢复原状
“可当天在谈及具体赔偿情况时，我们双方未达成一致。”王辉说，事后他又多次致电中法供水客服电话966886反应问题，但一直未得到解决。
直到1月11日15时许，沐仙湖社区工作人员接到王辉的诉求后，就中法供水换水表造成家中被水浸湿赔偿一事，进行主持协调会，中法供水和润丰·水尚物管工作人员均有参与，但依然协调未果。王辉说：“协调会中，中法公司公司工作人员明确表示，只能拿出2000元进行损失赔偿。”
对此，记者通过王辉提供的联系方式，找到重庆中法供水有限公司一名孙姓工作人员表示，该事情由公司在处理，不便接受采访。随后，记者又通过王辉提供的信息来到润丰·水尚物业中心寻找处理该事件的物业经理廖先生，但由于周末未在办公司，记者通过电话辗转联系上廖先生表示，中法供水有限公司时进驻小区对到期水表进行更换前，就在张贴栏贴了通知，告知业主做好准备工作。目前，该事件现由社区在协调处理，表示具体情况不是很了解。
眼看春节快到，卧室无端被水泡，父母无奈住进地下室，王辉心中很是着急？王辉说：“家里的天花板、地板、柜子和卫生间吊顶都有不同程度的浸泡，中法供水有限公司2000元的赔偿根本不能弥补损失，更何况给家里人生活造成的不便，父母都上了年纪，每天睡觉还得上下楼梯，这个春节有客人来家住，也很不方便。”
对此，王辉还表示，希望受损房屋能够恢复原状，请当初的装修公司对房屋重修装修，希望中法供水有限公司有关负责人能出面，积极协商解决赔偿问题。
上游新闻·重庆晚报慢新闻记者 陈英
