对这一点，郭桂芳表示认同。" 老年人多是慢性病患者，一旦发病，常常快速恶化，能否在第一时间送至医院、联系家人、提供全部病历，对急救至关重要。" 她认为，" 候鸟式 " 养老最大的风险就是老年人突发急病时难以得到及时救助。
为解决这个问题，一些专业养老机构开始面向 " 候鸟老人 " 提供服务。" 每个房间都装有报警器，老人按铃，我们会立即赶过去做应急处置，同时联系医院，陪同就医；若病情严重，还会立刻联系亲属子女。" 黄中发就职于海南省琼海市万泉社区某老年养护院，他本人负责近 50 位老人的生活咨询和应急救助，是专业 " 管家 "。" 我的手机号都存在老人手机里，他们外出活动时，可以一键求助。" 黄中发说。
期待异地社保报销、线上身份认证等服务更加便利
" 要说‘候鸟养老’最愁啥，一愁生病二愁报销。"70 岁的崔大爷来自黑龙江，他患有高血压，经常需要住院注射降压药。10 年前，崔大爷在海口看病，都得自己先垫钱，等备齐诊断证明、结账收据、费用清单等一大摞单据，再回老家哈尔滨医保中心报销。来回交通费得好几千元，崔大爷不舍得专门跑一趟，往往等开春回老家再报销，报销周期长达半年多。
2009 年起，海南开始试水跨省异地就医结算工作，黑龙江、贵州等省区市与海南省社保局签署了异地就医结算合作协议。如今，海南异地就医结算合作范围已扩大至全国 30 多个省区市，来琼养老的老人们再不必为报销奔波往返。
" 现在，海南异地医保能联网结算了，我只要支付自费部分就行，用不着来回跑，省心又省钱。" 崔大爷连连称赞这项改革 " 真贴心 "。
养老保险服务也在不断改进。魏爱琴为了能按时领到养老金，往年得特地回一次北京，到海淀区人社局进行身份认证，证明自个儿还健在。" 每年都得现场认证，好好的旅行被打断，是个烦心事儿。" 她说。
