微博微信上一片欢呼。这是何许人也？且来扒扒底——2016年1月，上海地铁2号线车厢内，一女子边吃泡椒凤爪，边将残渣吐在地上，引起周边乘客不满后她还舌战群雄，极力替自己辩护。不久，“凤爪女”又在上海地铁车厢内食用麻辣烫。而在今年1月20日，“凤爪女”在北京地铁13号线上吃萨其马，将食品残渣掉落一地。但是这次，她没能继续“笑傲”下去，1月30日晚，北京公交警方通报，该女子因扰乱公共交通工具上的秩序，被北京公交警方行政拘留。
这确实大快人心，但是也让人觉得有点别扭。“凤爪女”纵横江湖这好几年，作怪并非只有这几次。她在被查获后，承认自己曾在上海乘坐公共交通工具时吃过4次东西，其中3次在地铁上，1次在公交车上。来到北京后，她多次在乘坐地铁时，不刷卡、紧贴前面乘客、尾随进出站。人们很疑惑的是，这多次扰乱公共秩序的违法行为，何以才被打掉？
讲文明、守秩序，这是社会的基本规则。可为什么总有些人不守规矩，任意胡为并把这当成自己的“本事”？譬如之前沸沸扬扬的“霸座男”“霸座女”们一再出现，正是案例。这其中很大原因就在于违反规则的代价不高，比如“霸座男”虽然最后被罚款200元，并被禁止在一段时间里乘坐火车。这点罚金相对比拿低等票霸高等座的行为来说，，霸座人反而是占便宜了，呵呵。
再说“凤爪女”，自己承认逃票多次，此次被抓挨罚款100元。且不说她逃票、吃东西行为究竟浪费多少公共资源。就说她吃东西丢垃圾，给公共交通留下多少安全隐患？食物残渣、一点汤水，很有可能让人摔倒，倘若真的有人因此出事，这100元能解决什么问题？
在密闭公共交通工具内，我们面对的是社会公共卫生和文明礼仪的考验。像“凤爪女”“霸座男”这样的行为，可视作社会公敌。如果说他们对规则不清楚不了解，尚能原谅。但是他们都是具有相当知识水平的人。“凤爪女”是名校专科生、..机构小提琴手，“霸座男”是博士、公司老板。如果你说他们不懂遵守社会秩序，那么只能说太侮辱公众智商。
一些人有个很大的问题，就是私德都很不错，公德却相去甚远。很多人在家里也懂得尊老爱幼礼让谦逊，在外却唯我独尊素质低下。这不是个人知识教育出了问题，而是公德教育的缺失，需要社会补足这一课。而“凤爪女”被抓，就正是生动的一课！但是这一课，却力度不足。用网友的话说，就是惩罚太低。包括之前对高铁“霸座男”“霸座女”的惩罚，也被公众普遍认为惩罚太轻。
猛药去疴，重典治乱。公德教育，最大的施教力度，应该由法制建设和实施来兜底。规章制度重订，提高违法成本，是兜底其一。执法机关善于、敢于运用法治方式依法果断处理违法行为，是兜底其二。惩罚不是根本目的，普及法律知识、教育全社会才是我们的目标。让胡作非为者被抓一次得到足够的教训，才会提高整个社会的公德水平。
