摘要:“寒夜中的万家灯火,抬头所见的是万里晴空。”
“周阿姨,侬来了啊,快点进来坐!”大年初一一早,静安永乐社区的百岁老人金阿婆家里跟往年一样,迎来几位老客人。金阿婆口中的“周阿姨”,其实很年轻,是一名86年出生的社区民警。
干净利落的马尾、亲和力十足的笑容,周雅萍身上透着邻家姐姐的温柔与爽朗。担任上海市公安局静安分局江宁路派出所社区民警6年,她几乎每天都穿梭在辖区的楼间巷尾,为居民的事奔走忙碌。“我的年纪做阿婆孙女刚好,但一些年纪比我大的楼组长都叫‘周阿姨’,觉得这样更亲切,关系好的居民也就跟着加起来了。居民们说这是对我的信任,心里蛮高兴的。”
信任从哪里来?大家一语道破:“做事用心,待人真心,帮人贴心。”
“周阿姨”与社区老人在一起
贴心帮老人
老人多,这是周雅萍管辖的永乐社区最大特点。
刚到永乐社区时,离任老社区民警就嘱咐周雅萍,要多走动、关心社区里的独居老人。她记在了心里,上岗第一天,她就逐个登门拜访社区登记的独居老人、空巢老人和孤寡老人。
“一开始,老人也不接纳我,觉得警察经常上门‘很麻烦’。”周雅萍记得,有几个老人的门连着敲了好几天才敲开。以心换心,周雅萍用真诚的问候和关心,让老人们渐渐卸下了心防。以心换心,不仅平日定期走访,关心老人们的困难,只要自己力所能及的,都会尽最大的能力帮他们解决。每年春节,周雅萍都会陪同这些老人一起包饺子、煮元宵,帮老人们排遣寂寞。正是这些看似不起眼的件件小事,拉近了她与老人的距离。
社区的退休教师公寓里,80多岁的罗阿婆和智力缺陷的儿子相依为命。两人靠着罗阿婆的退休工资生活,日子虽不富裕但也平平顺顺。可就在2016年底,罗阿婆的儿子突然过世,留下80多岁的阿婆孤苦无依。