林涛告诉记者，由于客家文化公园是市区主要的户外活动场所，春节期间更是游人如织。在春节期间，他们每天的志愿服务都是忙得根本没机会停下来休息。据介绍，“志愿驿站”不仅为市民提供饮用水，还有免费的充电服务。而在三四平方米的空间里有一台饮水机、一些休息椅，还有图书、地图、旅游手册、雨伞等。
据林涛介绍，在大年初一，，他们给广大市民提供免费饮水服务就达2000多人次，整个春节期间平均每天都在800多人次以上。林涛参与公益志愿服务5年多，受益人数4000多人次，志愿服务时累积3000多个小时。工作中多获得“优秀员工、爱心大使”等称号。其参加过关爱孤寡老人、关爱留守儿童、创建文明城市活动、万人签名墙活动、平安河源等志愿活动。她积极参与各种志愿活动，活跃在志愿服务第一线，用一颗爱心温暖着需要帮助的人，用行动带动着身边的志愿者，将“奉献、友爱、互助、进步”践行在每一次的志愿服务中。
