学习榜样就是做好传承“成为榜样之后，我也会琢磨一个"更"字，怎么做得更好，怎么更上一层楼！”
313路公交线路是劳模线路、标兵线路，刘宝中的前几任公交司机也都是劳模，安全、服务各方面都做得非常出色。接棒以来，刘宝中一直在努力传承这种服务精神，争取做到更好，他坚定地认为，学习榜样就是做好传承。
从事公交驾驶员工作几十年，刘宝中一直爱岗敬业、踏实肯干、表现优秀，安全驾驶零事故、零违章。而现在，开好公交车这份责任对刘宝中来说更重了，因为他不仅要做好自己的工作，还要带好徒弟。
谈到带徒弟这个话题时，刘宝中说，主要是把好思想、好品德、好的责任心，尤其是要把责任心传给徒弟。他不仅教导徒弟“在咱们这条线，永远是微笑接受乘客意见”，更要求徒弟无论遇到什么情况，都要对乘客主动说声“谢谢”。
不仅如此，刘宝中还倾囊相授，给徒弟介绍沿线乘客的乘车习惯，以便他尽早熟悉了解乘客的乘车特点，为乘客做好服务。刘宝中举例介绍，“比如有位乘车的退休老爷子，他拎着东西干吗去？我就和他开玩笑：您"武器"呢？其实老爷子拎的是萨克斯，有空他就会坐车出去吹萨克斯。这就是长时间沟通了解到的。要是你（徒弟）看见，就可以问问老爷子，您玩去？这样一交流互动，你（徒弟）和乘客之间的距离就拉近了。再比如也有可能不知道乘客今天出去干什么，就可以问问，您这是去买菜还是拿药？哦，买菜啊。”刘宝中补充道，一定要和乘客多沟通，只有多沟通，才能了解乘客的一言一行，也才能服务好乘客。
谈到车队其他公交司机学习自己在车上为乘客准备坐垫，刘宝中毫不掩饰内心的欢喜，“我心里可美了，真有成就感，又感染一个。”但刘宝中也会认真地表示，“成为榜样之后，我也会琢磨一个"更"字，怎么做得更好，怎么更上一层楼！”
采写/新京报记者 刘丹 首都文明办供图
