北京青年报记者从事发超市认识到，今朝超市已经作废分币四舍五入，消费者购物的分币零头将悉数抹去。记者查询发现，因为市面分币畅通较少，北京部门超市仍然存在分币四舍五入的情形。对此有律师认为，超市少找零的行为违反平正生意的司法划定，该当补足差价。
事件
少找4分钱 超市被消费者告状
2月2日，西安市民肖绵明在永辉超市（纺渭路店）购置了54.76元的商品，肖绵明付给收银员55元现金，收到2角找零。肖绵明有保留购物小票的习惯，回家后他发现，永辉超市少给他找零4分钱。
肖绵明随后致电永辉超市客服，对方透露，“分分钱”四舍五入是商家划定，消费者能够保留小票，攒到整数后到超市兑换。北青报记者在肖绵明留存的购物小票上看到，小票下方写有“凭小票当月内到办事台积零换整”。
肖绵明不承认永辉的处理体式，他认为四舍五入是超市的霸王条目，多收的4分钱所有权归消费者也就是他本人所有。至于商家提到的“积零换整”，肖绵明认为这是超市片面的通告，错误理且错误法，并且这一行为变相限制了消费者去其他超市消费的自由。肖绵明说，哪怕是一分钱，也是消费者应得权力。随后，肖绵明一纸诉状，将陕西永辉超市有限公司告上法庭。
在告状状中，肖绵明认为永辉超市不法获取本身的0.04元钱，要求永辉超市一次性清偿，并承担本案诉讼费。2月28日，西安市灞桥区人民法院就肖绵明告状陕西永辉超市有限公司生意合统一案立案。
这不是肖绵明第一次维权，这些年来，雷同的维权讼事他已经打了几十起，有赢有输，他也从一个司法的外行人，到现在可以本身出庭应诉。在肖绵明看来，无论标的金额巨细，都是消费者正当的权力，必需要捍卫，“权力是本身争夺的，而不是靠别人施舍的。”
回应
接到投诉后 现已悉数抹零
19日，北青报记者致电西安永辉超市（纺渭路店），工作人员透露，接到投诉后，他们已经作废了原先“四舍五入”的划定，消费者在陕西永辉超市购物的分币零头，今朝已经悉数抹去。
这位工作人员介绍，此前超市在分币找零时一向实行四舍五入原则，即不满5分时抹掉零头，等于或跨越5分时按照1角较量。对于多收顾客的分币，顾客能够积攒小票，一个月内攒到整数时能够在超市柜台兑换，“也有一些顾客攒票来兑换的，我们都有记录。”工作人员说，“市面上畅通的分币很少，我们也没有分币找给顾客。”
这位工作人员介绍，超市也把分币零钱换整的通知贴在收银柜台，也有广播通知，轻易顾客看到。
查询
分币兑换难 仍有超市四舍五入
19日下昼，北青报记者以消费者身份咨询了北京几家超市，工作人员透露今朝超市分币找零根基是四舍五入。客服建议消费者能够选择打点超市会员卡，购物零头会直接存进卡里，“..之后零头能够放到零钱包里下次使用，如许你不会亏也不会赚”，这位客服人员说。
不外记者走访发现，部门超市门店在找零时并非严厉按照四舍五入原则。19日下昼，北青报记者在一超市购置了6.26元商品，付给收银员10元现金，收到找零3.8元，这位收银员注释称， “因为一分两分的钱我们没有，所以这个就抹掉，直接给您一角。”
多个超市透露，并非不给顾客找零，而是今朝市场分币畅通少，兑换难题。北青报记者随机咨询了几家银行，有银行直接透露今朝没有分币无法兑换，还有银行则透露能够兑换分币，但需要提前预约，兑换量也无法包管。
一银行新街口支行工作人员敷陈记者，今朝所有支行都能够打点泉币兑换买卖，然则这些分币首要来自客户零换整，所以每次能兑换几多并不确定，19日当天该支行只有两百元摆布面额五分的分币能够兑换。该工作人员介绍，今朝各家支行的分币都较为欠缺。
另一银行呼家楼支行的工作人员介绍，如今来银行兑换整币的客户很少，若是的确客户有大额分币需要兑换，则需要提前一个工作日预约或许拨打银行客服德律查询，但对于最高能兑换几多分币，银行也不克包管。
律师
超市少找零 或违反平正生意法
针对部门超市四舍五入少找零一事，北青报记者咨询北京市炜衡律师事务所周浩律师。周浩介绍，凭据《消费者权益珍爱法》第十条划定：“消费者享有平正生意的权力。消费者在购置商品或接管办事时，有权获得计量准确的平正生意前提。”超市少找零的行为已经违反平正生意的司法划定，该当补足差价。
针对超市回应称能够积零换整，而且以张贴通告形式示知消费者的行为，周浩透露，《消费者权益珍爱法》划定，经营者不得以花样条目、通知、声明、店堂通告等体式，作出清扫或许限制消费者权力、减轻或许免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不平正、错误理的划定，不得行使花样条目并借助手艺手段强制生意。所以，超市该当明确示知消费者不找零，不然，张贴通告或许通知的体式也是不相符司法划定的。
文/本报记者 李涛 张月朦
实习生 王京平
