新华微评指出，本可依法解决的问题，却把当事人逼到坐在汽车引擎盖上哭诉，日前发生的奔腾女车主维权事件，折射出“店大欺客”的实际问题。企业靠什么生存成长？过硬的产物、精巧的办事，永远是企业立于不败之地的法宝。大品牌就应有大品牌的模样，店大更应“敬”客。面临消费者的合理诉求，商家若是多一些换位思虑，多一点自动经受，实时为消费者排忧解难，问题何至于拖大拖炸？须知，消费者的选择就是一种信任，若是不知敬畏和珍爱这种信任，就难逃被消费者甩掉、被市场镌汰的命运。
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新华微评指出，本可依法解决的问题，却把当事人逼到坐在汽车引擎盖上哭诉，日前发生的奔腾女车主维权事件，折射出“店大欺客”的实际问题。企业靠什么生存成长？过硬的产物、精巧的办事，永远是企业立于不败之地的法宝。大品牌就应有大品牌的模样，店大更应“敬”客。面临消费者的合理诉求，商家若是多一些换位思虑，多一点自动经受，实时为消费者排忧解难，问题何至于拖大拖炸？须知，消费者的选择就是一种信任，若是不知敬畏和珍爱这种信任，就难逃被消费者甩掉、被市场镌汰的命运。
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