TVS1《南方财经报道》：近日，深圳一名奔腾女车主魏密斯向我们栏目投诉，刚买的新奔腾车，仅过三天就碰到水温非常的故障，随后一个月内，4S 店返修三次，同时魏密斯还向我们记者反映，她买车的时候，还被 4S 店的发卖忽悠交了所谓的 " 金融办事费 "。
2019 年 3 月 12 日，魏密斯在深圳罗湖区宝安北路的大兴保誉奔腾 4S 店购置了一辆型号为 "E200L" 新车，魏密斯敷陈记者，提车仅仅三天，车辆就发生了故障。
奔腾车主魏密斯：3 月 12 号的时候去提的车，这个车提回来在 3 月 16 号中央只过了三天的时间，就发生了故障，我一打火动员机动员机谁人仪表盘上面就提醒我说是谁人冷却液非常，然后水温高到了 130 度，让我赶紧封闭动员机。
显现问题后，魏密斯第一时间关联了大兴奔腾 4s 店，4s 店检测后透露，这是动员机系统故障，属于小问题，只需进行软件升级就能够解决。其时魏密斯没想太多就准许了，但让她没想到的是，车修好仅仅过了 10 多天，所谓的 " 小问题 " 又显现了。
"4 月 3 号早上 8 点 40 分摆布，也是我动员机一打火要预备去上班的时候，动员机一打火就又是提醒了跟前次一模一般的问题。"
魏密斯又把车送回 4s 店修理，修好后，还没开几天，在 4 月 8 号上午，魏密斯一动员汽车，同样的 " 小问题 " 再次显现。无奈之下，魏密斯再次把车送回 4s 店。此次 4s 店终于查出了问题。
奔腾车主魏密斯：后来他们给我回答，就说这一次呢，他们确诊了，说是冷却液泵不克正常工作，所以才会造成了这个问题，需要给我换一个冷却液泵。
【深圳奔腾女车主提车三天出故障，官网投诉遭删帖禁言】
新车下地三天就出了问题，三次返厂修理才查明原因，这让魏密斯非常不满，其时魏密斯向大兴奔腾 4s 店提出换车要求，但都被拒绝，透露只能修理。
协商不成，魏密斯只好在奔腾官方运动体验及话题交流..——星友荟社区网站发帖乞助，进展引起奔腾官方正视。4 月 14 日 13 时，魏密斯离别用两个账号在星友荟社区发帖留言，投诉购车遭遇。然而，在帖子发出后 1 个多小时后，魏密斯的帖子被删除。
魏密斯还对我们记者透露，比来她存眷了西安奔腾女车主维权事件后还发现，本身在买车的时候，同样碰到了消费陷阱。
【深圳奔腾女车主贷款买车遭遇 " 金融办事费 "？】
《南方财经报道》记者绍龙：继西安奔腾女司机维权爆出遭遇金融办事费后，近日，广东深圳的奔腾新车主也向我们栏目反映，她买车的时候也被发卖忽悠交了金融办事费。
魏密斯说，她是贷款买车，贷款的时候，大兴奔腾 4s 店的发卖人员收了她 2.52 万元的办事费，并且其时只开收据不斥地票。" 就是这个 25200 块钱包罗了三项，第一项是上牌费 5000 块，第二项是分期办事费（金融办事费）6000 块，第三项就是 6800 加上 7400 就是他给我的注释是送给我们的精品礼包的费用。"
密斯 VS 4S 店发卖：然则我质疑的是，你开的这个收据给我的，然则我并不知道我花了 25200 块，我想知道花在哪些项目上了，既然跟我说这是你们公司的内部文件没有法子供应给我。
见到有记者在，4s 店否认收了金融办事费，之前魏密斯交的 2.52 万元的办事费是赠品等费用，并赞成现场立时斥地票。
魏密斯的新车下地三天就出了问题，按照国度的 " 汽车三包 " 划定，魏密斯应该若何维护本身的权益？她最后能换新车吗？
中国质检协会汽车检测专委会副理事长王旭东：
若是她说的情形属实的话
那一定属三包法的退换车的局限内
就相符第一个要件
就是两个月三千公里这个局限
并且又是动员机水温高
这算统一个故障
然则或者照样需要判定一下
这三次导致水温高是不是统一个问题
魏密斯反映，她贷款买车的时候遭遇了 " 金融办事费陷阱 "，若是是真的，这些费用能退回来吗？
公益律师：廖建勋
所谓的金融办事费或垫资办事费
他是属于一种市场收费
那么这个市场收费只要双方
协商一致的情形下
是能够收取的是不违法的
然则若是 4 店是以欺诈或许隐瞒的体式
没有示知消费者入侵了消费者
知情权和选择权的情形下
收取这个办事费
那么这个办事费就是错误法了
那么就应该退回给消费者
中国质检协会汽车检测专委会副理事长王旭东：
国度银监会有明确的文件划定
不得收取金融办事费
奔腾金融是有派司的
有银监会颁布的派司的
然则颁布的派司是给奔腾金融的
并不是给 4S 店的
那你 4s 店要做这个买卖的话
按照国度划定
第一你不克收取金融办事费
消费者的正当权益不容入侵，深圳魏密斯买到 " 问题奔腾车 " 事件最终若何解决，我们节目将会持续跟进。
