本周消费视察来存眷下太阳能的话题
为了绿色环保，我们威海从09年今后，大多数的新建室庐都由斥地商配备安装了太阳能，对购房者来说既省钱又环保，不克不说是一件功德。然则因为品牌的选择，安装的位置等也不克尽如人意，再加上售后办事的滞后，这件功德却成了一些家庭的懊恼。比来，家住山水家园的林大叔一家就为此懊恼不已。
林大叔和老伴本年都是67岁，本年5月刚搬进新房子里。
林大叔：我的房子是17年4月份买的，18年装修的，19年5月份搬的。
可这新房子什么都好，就是太阳能一向不热，从蒲月份到如今，老两口因为太阳能的事没少上火。
林大叔：正常如许天能达到七八十度，九十度就够了，这个太阳能也就是三四十度，四五十度摆布 就是介质加的不敷。我本来家里三小我洗澡都没有问题，这个一小我洗澡都不敷。
上午11点摆布，林大叔把太阳能的电源保持上，显露器上显露的水温是三十二度，林大叔说若是天色好的话，晒一天也就能到40多度，基本不敷用。
林大叔：找物业 这个事一起头找物业协商 其时德律什么都找了，安太阳能的姓邹的这个他就敷陈你爱找谁找谁，你要说打讼事上法院我陪你去，再我找斥地商，斥地商说你本身挪的我们不负责。斥地商说我给你点介质，我说你给我介质我也不会加，有么用？
斥地商：擅自搬动的太阳能我们不保修
记者从物业得知，本小区的太阳能的保修期都是3年，林大叔从买房到如今也就是两年多的时间，物业或许斥地商应该负责修理。再细心一问，林大叔在装修的时候把太阳能挪了个位置。
林大叔 ：我们就挪管了 就这以上动了，把管从这个处所挪到这个处所。原先这个管就在这个处所 管就在这。如许房间不就去一半了么。
装修之前林大叔家的太阳能就放在了主卧的墙上靠中央的位置，林大叔为了在卧室里装台电视，就把斥地商送的太阳能往旁边挪了几十公分。所以当林大叔向物业和斥地商回响太阳能不热的时候，对方透露擅自搬动的太阳能他们不保修。
林大叔 ：如今你就是介质给我加好正常就行，我不要求其余，咱也不谋事也不惹事，你给我弄热就行了
售后上门修理起荆棘
既然斥地商明确透露不保修，林大叔就拨打了负责本小区安装和修理太阳能的邹师长的德律，邹师长上门给林大叔的太阳能进行了检讨。
林大叔：他说我接的纰谬，这根和这根倒置了，是他斥地商（邹师长）过来给我接的，他要不外来接我一定不找他
邹师长将太阳能介质的进出管进行了对换，收了50块钱后脱离。然而，太阳能依然不热，林大叔透露既然收了钱，理应将太阳能修好，于是二人起了争执。
【德律灌音】
邹师长：找谁都是你的权力 改装的我们不负责任
林大叔：改装？那你收钱给我收哪去了，再介质加的不敷你怎么弄？我就协商这么个事你……
邹师长：我这有事，我也没有更多的时间来服侍你，我的确没有时间来服侍你
林大叔：你有么事 你还有天大的事么 （他）挂德律了
斥地商工程部工作人员：因为他（林大叔）都拆了咱就没法给他保修了，只能他两家商酌，商酌就是我听谁人话啊就是俩老少孩那种感受，有点都说了不近情面的话，互相都你不服我我不服你。回来跟三号楼的房主我也跟他讲过了，老邹啊我也找他了，两家该告状告状该打讼事打讼事，走司法法式，就是协商解决来看，两小我都不服 就解决不了了。
商品房也是商品 请按解说书使用
2009年1月1日起实施的《威海市民用建筑范畴太阳能热水系统推广应用治理划定》第七条划定：自2009年1月1日1起，威海市城市规划区局限内新建室庐小区的十二层以下的居民建筑，周全推广太阳能热水系统与建筑一体化设计和施工，十三层以上的栖身建筑，接纳试点形式推广。2010岁尾，试点建筑面积应达到新开工同类型室庐建筑面积60%以上。而在第十八条划定：斥地单元单子，应在《商品室庐使用解说书》和《商品室庐质量包管书》中向消费者解说，太阳能热水系统的使用方式，修理及后期物业治理的有关要求。
记者扣问林大叔是否在装修前阅读了《商品室庐使用解说书》里关于太阳能的相关划定，林大叔透露本身并没有拿到这个解说书。于是记者再次来到了小区物业，物业的工作人员说林大叔一定是有解说书的，并供应了其复印件。
【查询拍摄】
物业工作人员：这是斥地商供应的《商品房使用解说书》和《商品房质量包管书》这是个复印件，记者 大叔有是不是？工作人员 原件是如许的 原件是给业主的 每一份里面都夹个复印件 这不大叔收的房子么，18年2月9号拿的钥匙，签的名，然后都是衡宇的质量解说，各个处所的保修，怎么能说没有？
得知记者再次到来，斥地商透露甘愿跟双方再沟通一下，进展能就此搁浅胶葛。因为介质是损耗物品，尽量在保修期内，也需要业主本身掏钱，加一次200元。
斥地商工程部工作人员：我们找着物业给你协调协调，商酌商酌给你弄弄，这个器材如今是咱找人加也得找这小我来加 我说如今打个德律给老邹 跟他说一说，该收钱收钱，咱能够给他沟通，你敷陈加介质该花钱花钱，所有的小区都一般
对于这个究竟，
林大叔透露不克接管。
环翠区消费者协会会长 李婕：在购置衡宇的时候，都邑签署一份衡宇的购销合同，他会有一个增补商定，一个是《住房使用解说书》和《室庐质量包管书》，像本案的师长就是在衡宇交付的时候没有具体的阅读衡宇的使用解说书，他的配套举措里包罗这个太阳能，会有个具体的解说，若是产物在使用中显现了问题该当在第一时间和我们的房产交付方或许是物业取得关联，不克本身私自改变位置或许对其机能进行修理，那么如许的话我们的产物在三包局限内的话就不克享受三包办事了。
