7月11日，两名群众带着一面绣有“警民一家亲，，遇难见真情”的锦旗来到贵阳市白云公安分局110网格化接处警中心，为巡逻大队网格民警认真负责的工作态度点赞，并赠送锦旗表达谢意。
事情还要回到6月23日20时04分，白云公安分局110网格化接处警中心接到群众报警：“在白云区南湖路回味轩酒楼内有人在闹事。”案件组民警邓浩立即带领队员杨韬、赵凯赶到现场。
经了解，系一中年男子张某在回味轩酒楼吃完饭后，发现身上后背有多处皮肤过敏后，怀疑是酒楼提供的饭菜有问题，就找到回味轩老板何某讨要说法，因过敏费用问题无法达成共识，随后两人发生抓扯。
民警邓浩问清情况后，就耐心细致地对他们讲道理，说法律，提出让回味轩老板何某先安排人带张某到医院进行检查，并将何某口头传唤至白云公安分局110网格化接处警中心接受取证调查。
张某从医院检查完后到白云公安分局110网格化接处警中心称自己身上过敏为荨麻疹，俗称风诊块，医生称并无大碍。民警邓浩又对张某抓扯何某一事进行调查取证。因双方伤势很轻，就进行劝解。在民警邓浩及队员的协调下，二人最终握手言和，都表示理解对方的心情，并对民警的耐心细致的工作态度表示肯定。
白云公安分局巡逻(特警)大队110网格化接处警中心全体民警按照“早发现、早防范、早处置、早化解”的工作原则，加大现场处置力度,积极调解各类纠纷,成功化解了多起矛盾。民警用实际行动践行“化纠纷、解难题、促和谐”，真正充当了社会矛盾的“减压阀”，架起了服务人民群众的“连心桥”，获得了人民群众的肯定和赞扬。（作者 李晓蓉 张恒 来源：白云公安分局巡逻（特警）大队）
