8月1日新闻据央视财经新闻，近日，杭州的王师长经由哈啰出行叫了一辆顺风车，有车主接单后，打来德律让他先点下确认上车，说是怕被爽约白跑一趟，于是王师长照做了并支出了379.5元的车资，但到了商定的时间，对方却没有显现，而车资已经被对方..了。今朝，王师长已经报警，哈啰出行也透露正在加急处理此事。
王师长透露，哈啰顺风车切实认上车功能有破绽，“一旦点了这个确认上车，这个订单起头，上限十小时，这个订单就会主动竣事，也就是说不管你点不点确认达到，这个钱都邑在十个小时之后，打到车主账户上”。
王师长致电哈啰客服，被示知建议报警，而警方则透露需要哈啰供应车主的信息。但警方只能经由哈啰的官方客服来查询需要的车主信息，哈啰并没有专门的专员来关联、处理此事。王师长透露哈啰应该在事发后立刻在手艺上解决破绽，不克让更多的人受骗受骗。
7月28日，这一事件获得了哈啰官方的回应。
哈啰出行透露，已“接近了确认证据，我们近期会向公安机关报案”。据悉，该事件疑似顺风车诈骗案件，哈啰发现，近期有小团伙历久活跃在多个网约车..，诱导用户在未上车情形下点击确认上车。至于前期受愚的用户，哈啰透露..有先行垫付资金的机制。
哈啰出行回应，顺风车已上线用户强提醒以及完单后延时支出等功能，并将在本周提议..司乘行为专项整治，今朝已确认封禁跨越2000个违规账户。
