家住武汉的胡密斯新房子装好有一年多时间了，一向没有住人，可如今却面临二次装修。这倒不是装修质量不外关，而是她的邻人和物业被窝里养毒蛇——留下了祸胎。
这是发生在武汉市江岸区幸福湾星润小区业主胡密斯家的一幕，其时在外埠工作的胡密斯接到哥哥德律后，立刻购置当天的高铁票赶回武汉。胡密斯讲述说：“晚上10点多钟就抵家了，其时就看见这个家里悉数都泡水了，空调外机在水里也许泡了十几公分，然后是整个房子的地板，木质家具都泡水了。”
胡密斯也敷陈帮女郎，她的这套房子是客岁3月装好的，然则一向空置没有住人。那么这房子怎么会倏忽被水淹了呢？随后帮女郎关联了小区的物业公司，工作人员说，经由排查，初步确定是空调排水管堵塞导致的倒灌。幸福湾物业治理公司工作人员注释：“把楼下的管道其时是搁开了，清出来的是那些小石头、小碎渣子。”
既然是空调的排水管堵了，那为什么倒灌出来的是泡沫水呢？物业工作人员敷陈帮女郎，因为胡密斯楼上几家住户将空调排水管改为了洗衣机排水管使用，这淹水之后胡密斯也曾找过楼上的业主沟通。但他们说没有法子确定就是本身家造成的，就算是要负责任也弗成能本身一家负。
为了帮胡密斯协商解决问题，帮女郎和胡密斯物业工作人员一路找到楼上住户。18楼住户先是说：“他家淹水和我有什么关系？”之后又质问物业：“我们都装好了今后，你们物业来看的，若是我们装错了，为什么你们其时不讲，我已经住了两年了，你们是因为如今淹水了，出事了，才过来将责任推给我们。”
作为小区物业责任主体，物业方究竟有没有责任？物业工作人员称与业主签署的装修治理划定，里面明确写道，严禁更改室内原有使用构造和共用举措，所以责任也不在他们。工作人员说：“我们也第一时间打了德律，也挨家挨户去敲了门，但他们不合营。我们物业只能就是说协助、协贸易主配合来把这个事情给解决掉。”
那胡密斯家的损失究竟该由谁来承担？帮女郎咨询了后盾团律师，律师透露：“作为楼下的被侵人，能够找直接侵权人承担侵权责任，而楼上的侵权人承担侵权责任今后，若是说他认为是因为物业没有明确示知而造成损害，那楼上侵权人去找物业公司承担责任，而不是由业主本身去找。”今朝胡密斯已经收集证据，预备向法院告状。
