在教育部出台的《3-6岁儿童学习与发展指南》中也指出，3-4岁儿童在公共场所走失时，应当能向警察或有关人员说出自己和家长的名字、电话号码等简单信息。
家长方面如果发现孩子走失，应该立即报警，如果周围有广播的话可以联系管理人员广播，并请工作人员帮忙并留下联系方式。应留一个家长在走失地点等候，孩子很可能会回到走失的地点。
父母都喜欢给孩子拍照，这就可以每次在出门时给孩子拍一张照片，如果孩子走失就在报警时准确的提供儿童的面貌、衣着、年龄，并留下自己的联系方式。
再次提醒家长，为了孩子的安全，外出时，尽量不要让小孩脱离自己的视线范围。
