全媒体记者秦卫飞 通讯员张莉 牟傲
“我能为利川做些什么？”这是杭州市萧山区第一人民医院麻醉科副主任医师任丹凤在利川市人民医院挂职副院长一年来，时常刻在心里的执念。
从江南水乡到千里之外的利川山区，任丹凤不仅要适应语言、饮食、气候、工作、生活上的巨大差异，还要完成由一个普通医生到医务管理者的蜕变，用行动诠释了“杭情施意”的感人情怀。
沉下身子，为患者服务。
创建恩施州首个“无痛病房”
“很神奇，很震撼！”10月22日，在利川市人民医院骨一科的病房里患者家属廖子云拿出手机，对着刚做完右腿膝关节置换手术不到48小时就能下床走路的父亲拍摄起来，并上传到抖音..。10月23日，这个抖音视频点击量超过3万，网友纷纷留言询问是在哪家医院医治的。
廖子云的父亲已有74岁，双腿膝关节病变多年，一直卧病在床，不能下地行走，完全丧失劳动能力，生活也不能自理。前不久，老人的双腿疼痛加剧，叫回出嫁到重庆涪陵的廖子云送医。入院后，医生建议给老人做膝关节置换，抱着试一试的态度，老人先做了左腿的手术。“完全出乎意料！”廖子云看着父亲术后奇迹般地下床行走，简直不敢相信。
“像这样的患者，今年我们已治愈了100多人了。”骨一科主任陈琦介绍道。“以前，我们的膝关节置换手术是很成熟，但因手术疼痛剧烈、恢复慢、治疗周期长、费用高，患者一般都是在‘迫于无奈’下才选择做这样的手术的。自从任院长在我们科室开展了疼痛管理的试点，建起了‘无痛病房’就不一样了，慕名前来就医的患者络绎不绝，已经接纳不下哒！”
任丹凤一到利川就先干起了自己最擅长的麻醉科本行，在骨一科开展了疼痛管理的试点工作。以往膝关节置换手术后，一般需要10天左右才能逐渐下地活动，在经过疼痛管理后，患者两到三天就能下地简单活动了。
“那段时间，任院长一头扎进我们科室，讲解疼痛管理的技术要求、流程、规范，亲临临床一线，到病房查房与患者深入沟通交流。她那高超的业务能力、严谨认真的工作作风、对待病人如亲人的态度，让我们动容！”任丹凤的一举一动感动着医生赵文胜。他介绍，科室的医护人员以前只听说过疼痛管理，没想到这项新技术居然有那么大的疗效，看到患者术后的“神恢复”，无不折服。
通过试点，骨一科建立了完善疼痛评估体系、多模式镇痛、个体化镇痛等新技术，使患者安全舒适地度过手术期和功能康复期。手术期减轻患者痛苦，使患者舒适度过；术后减轻疼痛危害，更早开始功能锻炼，降低术后并发症，改善生活质量等优点。
任丹凤还进行了一系列的改革探索：严格对手术科室和医生的管理，要求9:30首台手术；开展收肌管埋管疼痛治疗新技术在换膝病人中的应用；联合麻醉科、产科推广无痛分娩。在骨一科试点成功后，医院建立恩施州首个“无痛病房”。
抓信息化为医务人员“减负”
“尽己所能，为利川所需”。任丹凤这么说，更是这么做的。
信息化对一个麻醉专业的医生来说，是一个十分陌生的领域。“院领导叫我主抓医院的信息化建设，其实刚开始我也是‘满头浆糊’。”接手这项工作时，任丹凤心里没有底，但抱定“没有战胜不了的困难，没有攻不下的堡垒”的决心。
在调研中，临床科室医生护士纷纷抱怨诉苦：“为什么其他医院信息化这么发达，医生护士工作都很便捷，我们还是这么原始落后。”任丹凤发现系统功能没有很好地开发和利用、没有信息等保建设、网络不稳定、服务器机房存在事故隐患、服务器配置和性能参差不齐、没有装运维软件等原因，导致信息化建设跟不上医院发展的需求。
情况很复杂，也很琐碎，需要花大力气梳理。任丹凤先从涉及全院覆盖广的检验科开始整改，检验科没有实行条码，检验人员要在抽血时核对，试管和检验单上写编号时需要核对，写报告时又需要核对，一遍遍地核对，工作效率低下。其他科室情况类似，员工叫苦连天。
如何抓好信息化建设为医务人员“减负”“松绑”？任丹凤请来浙江联众智慧科技股份有限公司的朋友，为医院的信息化建设“把脉会诊”，开出了“良方”，促成信息系统提供方强化了后继维护，从而打开了工作局面。从收集意见到确定方案、收集产品参数审核价格，邀请第三方公司来做测评，递交院办公会议讨论通过，再到挂网参加招投标、合同审定，她都坚持“三不放过”原则，即找不到问题的真正原因绝不放过、找不到具体责任人绝不放过、找不到最佳解决方案绝不放过，为医院节约资金300万元以上。不仅如此，在她的建议下，对手术室层流维护由外包变为自行维护，每年可为医院节省经费近20万。
经过一段时间紧张工作，任丹凤倾注了大量时间和心血，医院的信息化建设工作取得的成绩非常显著。其中检验项目扫条码问题和检验科质控上报问题得到了解决，其中输血科实现信息系统的顺畅应用、健康管理科实现个体体检与团检一致的“一站式”服务，且能做到上午体检，下午拿报告、医院网络备份时间提高90%以上。
改进信息化的应用，医务人员从繁琐的重复手工书写中解脱出来，有更多的时间去服务病人，去提高技术。对病人而言则是缩短等待时间，改善就诊体验。“信息化建设从整体上来看，我们医院是有进步的，任院长给我们指出的需要改进的，如果能够改进到位，能明显减少我们医护人员的工作量。”普儿科主任马建华说。
“这一年中最有成就感的事，莫过于推动医院信息化三级等保建设、虚拟化超融合建设以及机房整改，使利川市人民医院在信息化建设方面能提升了很大一个层次。”任丹凤感慨地说。
“任妈妈”情暖深山孤儿
“车窗外浓雾弥漫，车子沿着曲折蜿蜒的山路，一路颠簸，偶尔还会有从山上滚落的零星碎石砸在路面或者车顶，我紧张得手心都攥出了红印。”第一次去看望贫困学生莎莎（化名）的情景，任丹凤至今记忆深刻。
13岁的莎莎，家住利川市谋道镇白云村，刚上初中不久。其母自其年幼时出走，多年未归，其父2015年患肺癌去世，爷爷奶奶也早已过世，成为一个不幸的孤儿。
得知莎莎的不幸，任丹凤决定与她结对帮扶。去年11月20日，她在杭州挂职利川市扶贫办副主任盛良的陪同下，驱车2个多小时赶到白云村。
到了白云村才知道，莎莎在村里只有一间破土房，且不能居住，所以一直由姑姑、姑父代为监护。姑姑、姑父年逾六十，姑父患有疾病，需要长期服药，家境也很是贫困。而当天，因姑父住院，莎莎在表姐家去暂住。
“莎莎个子不高，脸色偏黄，瘦弱，不太爱说话。”回忆中，任丹凤流露出母亲特有的怜爱。“孩子穿着单薄，我拉她的手，发现手还是暖和的，我心里才稍微好受点。我顺势把手里还温着的板栗饼递给了她。她腼腆地笑了，还冲我小声地说了声谢谢！”温馨的记忆，总在脑海闪现。“那天我们签署了帮扶协议，帮扶她直到完成大学学业。”
从此，莎莎成为任丹凤的牵挂。莎莎英语听力不好，她买了复读机送去；过年了，她精心挑选了新衣给寄去；中秋节到了，委托朋友从杭州买来上好的当地月饼，让大山的女儿尝尝杭州的味道……学习进步了，莎莎总是第一个告诉她；遇到困难了，莎莎总是想到她；有心事了，莎莎总是找她倾诉……
