【北京一9岁孩子玩游戏花千元，家长不认账，该退款吗？】手机中突然跳出4笔异常交易，总金额1294元。以为支付宝被盗刷，姬先生连忙报了案。经民警查询，这笔钱是游戏充值费。“即便是儿子消费的，我们不知情呀！这个账可不能认。”攥着账单的姬先生说，他多次找过游戏客服，说明情况并表明自己的退款诉求。然而，半年时间里，客服的答复是：实名认证游戏，且通过交易密码支付，退款申请被驳回。
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