在今天凌晨《Apex英雄》更新了1.1版本，玩家需要下载客户端更新。然则就在更新上线不久，一些玩家起头发现本身账号中的品级以及皮肤都给清空了！
有网友奚弄到：“此次更新只是消弭了我所有的统计数据，品级，斗争通行证品级，解锁的人物，皮肤，建造金属，传奇令牌，真的很棒！”。这个恶性BUG并不是只在PC..发生，陆陆续续的Xbox One和PlayStation 4的玩家都透露他们的帐户也被重置了。溃逃的玩家们纷纷向Apex官方埋怨这一问题，进展能讨回本身的数据。官方发现这一问题后，立刻着手查询，并告玩家临时不要进行任何把持。
Respwan发现这一问题后，立时着手查询丢失数据的帐户，并示知丢失数据的玩家不要在此时代内进行任何合成和购置把持。数小时后，新的更新推出，据官方称：此次更新的问题首要来自于玩家的档案被转移到了其他..的办事器上，他们把云办事封闭后很快就让这些出问题的帐户回到了应该在的办事器。
数小时后，官方成功解决这一bug，并称此次更新误将玩家的档案转移到了其他..的办事器上，封闭了云办事后很快就解决了这一问题，今朝已恢复玩家数据。
斥地商Respawn声称，在《APEX英雄》1.1更新上线至游戏修复时代，玩家的游戏进度和购置记录都将被恢复，个中包罗玩家新获得的品级、物品解锁状况，以及曾经消费的游戏泉币。例如，若是玩家购置了价格20美元的游戏泉币，但实际上只破费了价格18美元的游戏泉币，那么在修复后将返还玩家20美元。
据玩家猜测，这一办事器错乱问题的原因很有或者是《Apex英雄》官方在研究多..的账户数据互通所导致，看来PC、PS4、Xbox账户同步或者快和人人晤面了。若是分歧..能够互通的话，那对于玩家来说照样很轻易的。
