APP..开户体验也较糟糕，支持新用户手机号+短信快捷登陆，但登陆之后直接进入开户，没有诸如浏览APP、提示..等环节，有些简单粗暴；绑卡开户过程中必须选择账号归属地，这一要求在60家银行评测中很少见到；开户审核需要等待一个工作日。在技术应用方面，APP..不支持银行卡拍照读取，身份证虽然能拍照识别，但部分信息不能识别或识别不准确。
登录体验方面，APP不支持手势、指纹等快捷登陆方式，每次登录都有图片验证码；支持在线找回、更改登录密码。值得一提的是，在忘记密码找回时，需要填写直销银行账户，但是二类银行账户并没有实体卡，一般用户很难记住长长一串数字，设计不够人性化。
APP可以顺利进行资金转入转出，签约后资金变动会有提醒。绑定卡和..手机号都可以在线更换，也支持在线销户。此外，APP可以找到电话客服，没有在线客服和新手指南等。
总体而言，“渤海银行”直销银行、手机银行整合不彻底，留下一堆尾巴，APP用户体验较为糟糕。很多设置不符合用户使用习惯，比如..开户未明确支持银行卡列表，找回密码需要输入直销银行账号等。
产品功能：贷款、生活服务等缺失 也没有特色产品
“渤海银行”APP 直销银行产品明列了直销基金、资管产品、大额存单、浩瀚理财、保险产品、直销添金宝、智能存款和地区业务，分类看似很明白但其实不太符合投资习惯，普通用户大概率不知道资管产品是什么。
“直销添金宝”是宝宝类余额理财，收益率较高，但产品信息披露不够完善；“浩瀚理财”提供长期、中长期银行理财产品；“直销基金”提供多款货币基金、股票基金及固定期限基金。此外，APP没有上线其他产品。
存贷款方面，直销银行板块上线了智能存款，也有大额存单可供购买；但贷款功能仍然缺失，手机银行的贷款产品直销银行账号也无法购买。另外，生活服务类功能也不面向直销银行用户。
