提要：招商银行开具银行业第一张区块链电子发票；香港金融管理局正式宣布启动香港基于区块链的贸易融资..；人民银行发布移动金融声纹识别技术规范；国泰君安完成中国市场首单信用保护工具业务；支付宝活跃用户已超7亿。
人工智能&区块链
1）招商银行：开具银行业第一张区块链电子发票。2018年11月1日，招商银行深圳分行在为客户办理贵金属购买业务后，通过系统直联深圳市税务局区块链..，成功为客户开出了首张区块链电子发票。这标志着，招商银行成为首批通过系统直接接入深圳市区块链电子发票..的机构，也成为全国首个区块链电子发票的试点银行。
2）工商银行：智能客服“工小智”识别率已达98%。工商银行自2016年推出智能客服 “工小智”以来，工行依托领先的科技优势和专业服务能力，将“工小智”推广到短信、融e联、微信等各主要服务渠道，为客户带来了秒速回复、触手可及、无间歇的良好体验。据统计，目前工行智能客服的识别率已达98%，处于行业领先水平，两年多来累计解决客户相关需求4亿笔，已成为工行提供对外服务、加强客户联系的重要枢纽。
3）人民银行：发布移动金融声纹识别技术规范。人民银行日前正式对外发布《移动金融基于声纹识别的安全应用技术规范》金融行业标准。该标准把声纹作为一种独立认证因子进行考量，明确了声纹..、验证、变更、注销等环节的基本需求；提出了采样、抗噪音、防攻击、抗时变等技术要求；对声纹信息采集、传输、存储、处理、删除等全生命周期的安全进行了规范。近年来声纹识别技术的应用也越来越多，并已经在金融领域有所实践。比如，兰州银行引入得意音通公司的声纹识别技术，为80万手机银行用户提供“辨声”登录服务；建设银行和清华大学合作推出手机银行的声纹识别应用等。
