随着大数据、互联网、人脸识别等技术的不断发展，各地在社会基层智能化治理方面开始了积极探索。
日前，记者在浙江省宁波市镇海区采访时了解到，近年来，镇海区委区政府在深入推动大数据、人工智能产业发展的同时，，深入挖掘人工智能在基层治理、社会服务、乡村产业等领域的广泛应用，打造充满活力、和谐有序的善治乡村，打响了乡村的“镇海模式”。
图为浙江宁波镇海区庄市街道网格化管理..。资料照片
“网格化”破解乡村善治难题
“10月31日，光明村269号有垃圾，建议人董士伟。”
“回复：保洁已处理。”
在镇海区庄市光明村智能化管理服务中心的大屏幕上，显示着这样一条信息。村民发现垃圾后，打开手机在“e宁波”系统进行反映，网格员立即联系保洁员进行处理，并将处理结果第一时间进行回复。就这样，村民的“微民生”问题在家门口就得到了高效解决。这便是镇海区农村社会治理的缩影。
2012年，镇海区开始推行网格化管理工作试点。庄市街道作为首个启动试点的街道，根据地理空间和自然地貌，兼顾历史沿革，以农村150户，社区300户为标准，将街道全域14个村（社区）划分为133个网格，使网格成为村（社区）向下延伸一级的基层社会治理基本单元。庄市街道还按照“1+1+1+X”的模式配备工作力量，即每个网格配备1名网格长、1批网格指导员、1批网格员，同时吸收若干名社会志愿力量共同参与。
庄市街道综合信息指挥室副主任罗宇峰表示，网格长要做到“一日两巡三知四清五查六盯”。每个网格长都作为群主建立了微信群，将网格内的单位和群众纳入到微信群中，及时发现网格内的热点热议问题以及群众反映的各类诉求。同时，网格长还对网格区域进行实地走网，收集生态卫生、邻里纠纷等各类问题建议，帮助解决群众身边事，将问题化解在萌芽状态。
