电梯物联网并非新鲜事物，其主要通过采集电梯相关数据，在云端汇聚分析，实现远程实时监控预警，提高电梯维保和救援效率等。
简单说下电梯产业的相关角色，电梯厂家生产电梯，销售给地产进行安装，地产物业负责电梯的正常运行，是电梯事故的第一责任方。物业会委托维保公司进行电梯的日常维护和故障检修。
新再灵于2014年进入电梯物联网领域，调研了上百家电梯物联网公司，新再灵CEO胡灏认为，传统的电梯物联网公司存在3大误区：
只关注电梯，不关注使用环境。除了电梯本身运行的数据，人为使用、环境也是电梯运行的重要数据，例如有人用货物阻碍电梯门关闭，如果单纯检测电梯数据，会认为电梯故障。
服务对象不是物业和乘客。传统电梯物联网公司有3类服务模式：为电梯厂商和维保公司提供物联网解决方案，为政府做智慧电梯..，为广告公司提供电梯广告服务。然而对于电梯运行维护的第一责任方物业，以及电梯使用业主，则无人满足他们的需求。物业无法判断维保公司的水平和维保质量，乘客则需要安全保障以及更好的乘梯体验。
把电梯物联网做成一套电梯联网方案。新再灵对电梯物联网的理解是：基于电梯场景的人工智能和大数据系统。只是将数据联网是解决不了实际问题的，需要通过处理分析将数据价值落地。
新再灵云梯产品架构
所以新再灵是怎么做的呢？
新再灵通过安装在电梯内的传感器、摄像头，采集物理、视频数据，在云端建立算法和模型，对数据进行存储、检索、计算，再反馈给物业和乘客，为其提供电梯救援、预警、乘梯行为管控、维保管理等服务，解决安全和管理两大痛点。
核心环节如下：
数据采集。通过传感器、摄像头采集3类数据：电梯数据，如运行速度、门开关、震动等；使用数据，即乘梯人的行为；环境数据，如外界天气、交通等。
