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家装公司派单混乱?你需要一份完善的派单管理规定

2019-10-05 16:12:44 暂无 阅读:1905 评论:0
家装公司派单混乱?你需要一份完善的派单管理规定

为了更好的规范施工队治理,消弭派单中不合法的现象,绝大多数公司都有本身的派单轨制,然则好多公司的轨制都不是很完美,或许显现客户点单等情形,导致派单杂沓。

本着“平正、公平、公开”的原则,充裕采用“跑马”原则审核派单,六甲中陈义红先生特编写整顿了完美的派单治理划定,供人人参考:

一、 派单整体原则

家装公司派单混乱?你需要一份完善的派单管理规定

1、平正原则:原则上每个工队都有工地,按顺序派单;

2、效率原则:哪个工地先落成先派哪个工队;

3、分级原则:施工队项目司理分为金牌工队和非金牌工队,金牌工队优先派单;

4、分类原则:将所有单源分为:

ABC三类,金牌工队享受优先A类单,C类单每个工队平均派单;

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5、写意度原则:谁的回头单派给谁;

6、审核原则:优良工程奖励一单;

二、停单划定

1、如显现无来由拒绝接单情形,住手派单3个轮次。

2、如显现一样投诉,3日内解决的,一直单;

3-6天解决的住手一轮派单,7-10天解决的住手两轮派单;11-14天解决的住手三轮派单,14-18天解决的住手四轮派单;超出18天内未解决的,除正常停单外,同时自行解决之日起住手八轮派单;工队在投诉时代,一律停单,直到问题解决后按上述政策执行。显现重大投诉(包罗品牌佳誉度和经济损失等),住手一年派单,严重者赐与解雇。

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3、若有特别情形派单,相对应的跳过一轮正常派单。

4、被客户要求更调施工队者,除按第2条投诉划定停单外,还应追加两轮停单。

5、擅自增项未交公司者,住手4轮派单,同时双倍追缴公司损失。

6、延期没有呵护签署的延期单,并被客户要求延期补偿的,停单一轮,延期客户数量跨越所接单数量30%的,直接停单,直至所有延期工地落成结算为止再行派单。

7、辅材未按公司要求使用者,没发现一次,停单一轮。

8、被公司客服、工程等治理人员巡检工地时,发现重大质量问题和规律问题,限日未能整改者,停单一轮。

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9、公司每季度对施工队进行综合评定,排名倒数1-10名者,按倒数名次依次停单,如倒数第10名停单一轮:倒数第九名停单2轮,倒数第一名停单10轮。

10、凡在公司划定时间内未与公司签署承包和谈的一律停单。

三、 奖单划定

1、凡经公司确认并签单的回头客,除按公司相关回头客划定奖励外,公司将额外奖励工队一个或几个总额不小于回头客签单额的单子。

2、凡接被更调过施工队的单子,公司可奖励一个单子。

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3、凡合营公司相关运动,装修店面及一线签单等,公司将凭据具体情形适当奖单。

4、有重大凸起进献奖组成奖单前提者,予以奖单。

四、 增补划定

1、工队回单必需提前一天报到总经办,由总经办确认后统一派单后,方可认定回单。

2、市场部等一线部门不得以任何原因指派单子,需要公司合营提前示知工程部。

工程部会按派单顺序依次放置,或按实际情形特别放置,凡是是以种情形的派单,本轮视为正常接单,占有派单名额,依次跳过。

工队岂论任何原因不合营,视为拒单,跳过此轮派单,依次派单。

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3、依据开盘和装修情形,能够接纳小区责任制进行接单。凡被工队按“责任状”承包的小区,本小区派单不受正常派单影响。

4、凭据公司实际情形,设置工队质保金xx万以上方可具备接单资格。

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