由于吃东西和吞咽都有困难，妈妈梅瑞迪斯格外留意儿子的饮食，只要是吞咽有困难的食物都不让梅森接触，久而久之造成他营养不均衡，牙齿出现问题。
父母带着梅森去了很多牙医那里，医生都没法矫治，建议等他到了换牙期再说，但家长不死心，直到2017年4月遇到了在凯斯开诊所的艾米·卢德曼..尔牙医。
艾米医生检查发现，男孩不会说话的原因出在了舌头上，由于舌系带过短且厚，粘连在口腔底部，导致他的舌头形成了"打结"效果。牙医认为，这种出生时就已造成的舌系带不全病症，直接导致男孩的发音障碍，需要手术治疗来恢复语言能力。"他不是不会说话，而是说不出话。"
