西约克郡的伯利图书馆受财政支出削减的影响，自2017年起改为由社区志愿者运营。在图书馆做志愿服务的斯旺说：
“之前的馆员不是本地人，他们就是来打一份工，当然工作做得也很好，但是他们没有动力要投身社区生活。”
改由社区成员运营后，伯利图书馆无论是使用者人数还是图书借阅量均呈上升趋势。
“这真让人兴奋，”
斯旺说，
“志愿者来自社区本身，我们了解这里，这里的事，还有这里的人。我们不介意给进来坐坐的老人倒上一杯茶，反正我们有烧水壶。”
然而图书馆改由社区志愿者运营并非没有令人担忧之处。
“地方政府觉得让志愿者分文不取地来运营公立图书馆是在财政紧张的情形下的好主意，但这样一来，作为一个国家，我们也就没有了标准统一的公立图书馆服务。”
英国图书馆运动
（Library Campaign）
主席劳拉·史瓦福说。
去年英国公立图书馆的使用人次减少了1000万，在提姆·科茨看来问题不能全怪在财政支出的削减上面。科茨之前在英国最大的连锁书店水石书店
（Waterstones）
做店经理，现在在美国从事图书馆运动。他认为英国公立图书馆的问题在于经营和管理做得太差，
“使用人次下降已经持续了20年，远在财政削减前已经开始了。”
他说，
“美国和澳大利亚的公立图书馆使用人次都在不断攀升，所以绝不能说是因为技术变革或是社会变迁导致的人们不去公立图书馆了。我们的服务做得太差了，需要有一个全盘的变革才行。”
作者：新京报记者 寇淮禹
编辑：风小杨
校对：吴兴发
