以企业和群众办好“一件事”为标准，进一步提升服务效能，从“办”的角度对标工作目标，深化和拓展服务理念。以“应办即办”为原则、“说办就办”为承诺、“办就办好”为理念，工作目标从“办结”提升到“办好”，提供“店小二”“保姆式”服务，实现“马上办、一次办、网上办”，不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”都要“一次办好”,切实增强企业和群众获得感。同时，加强事中事后监管，创新监管方式，深入推进“双随机一公开”和信用体系建设，为企业和群众创造一流政务环境。
三、重点任务
1.对“一次办好”事项进行梳理，将已公布的“零跑腿”“只跑一次”事项规范为“一次办好”事项。
在此基础上，对依申请办理的政务服务事项进行全面梳理，因地制宜、因事而宜、分类施策、分批公布“一次办好”事项清单，合法合规的事项“马上办”，一般事项“网上办”，复杂事项实行帮办（代办），实现“一次办好”全覆盖。完成时限：7月底前公布第一批“一次办好”事项清单，9月底前再公布一批。责任处室：行政许可处牵头，投资处、外资处、环资处、农经处、能源处、工业处、高技术处、社会处、经贸处、重点处、铁路机场办按职能分别负责。
2.按照政务服务大厅“三集中三到位”的要求，选派政治素质高、服务意识好、业务水平高的人员进驻省级政务服务大厅，实行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”，实现我委所有行政许可和依申请公共服务事项“一窗受理”“一网通办”。
完成时限：8月底前。责任处室：行政许可处牵头，相关业务处室配合。
3.配合省政务服务管理办公室完成各类热线服务资源、政策咨询和投诉举报等主要社交..与政务服务..的数据对接、服务整合。
完成时限：10月底前。责任处室：办公室牵头，行政许可处配合。
