《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员陈杨泽兵 报道：为保障旅客在“中秋”“国庆”双节假期拥有轻松愉快、便捷高效、平安放心的出行体验，青岛机场多措并举，全面落实“真情服务”工作理念，坚守一线保障旅客出行，站好关键一班岗。
红马甲
青岛机场将安排“红马甲”服务专家和“绿马甲”安保引导坐镇现场，并对值机、安检等区域的关键面向旅客岗位的职责与站位进行更为详细的规定，确保旅客的问题现场及时得到解决。针对雨水天气增多等情况，提前准备防雨用具、防滑脚垫和雨棚客梯车。梳理内部换乘流程，便捷旅客中转，节省旅客时间。
绿马甲
为提升运行保障品质，其将持续加强与AOC信息沟通，合理配置保障资源，加强包括航班准点率、放行正常率、始发正常率、廊桥使用率、保障完成率、可控原因延误占比在内“六大指标”的精细化管控力度。深化HUDRVR150米起飞地面运行程序的应用，提升低能见度天气下运行保障能力。
在持续提升信息化水平，推行“无纸化”便捷出行方面，青岛机场通过引入先进设备、更新现有运行系统等一系列手段，向实现值机、安检、登机全流程电子化的方向发展。为无陪老人、无陪儿童提供登机牌打印、行李托运、登机协助等全程无缝隙服务，保障旅客假期出行。他们还实行管理人员24小时值班和岗位工作人员24小时备勤制度，各级管理人员、员工坚守岗位，积极应对双节期间客流高峰。做好双节期间再动员工作，开展节前人员安全教育和设备设施检修，加大隐患排查和危险源的信息研判与分析。
青岛机场双节期间还将推出代寄明信片、现场做月饼等一系列特色活动，并在休息室内布置红灯笼、准备美味月饼，烘托温馨祥和的节日氛围。下一步，他们将立足本场实际，进一步完善服务保障工作，增加服务人员进行不间断巡视，，应对双节期间客流增大、外地游客增多等情况，确保热情、周到地为旅客出行提供更好服务。
