县公安局创新服务理念，依托警方公众号搭建专用模块，引导求助人通过公众号自助解决移车、开锁、道路施救类求助事项，既极大地方便了群众，也缓解了报警服务台压力。为缓解基层派出所处警负担过重的问题，我局指挥中心在加强与政府部门和联动单位警情分流的同时，将基层村组干部、小区物业保安等人员纳入辅助处警范围，对农村地区界址纠纷、城镇居民噪音报警等非紧急警情协调辅助人员直接处置或者先行处置。巡防区域内店面噪音等警情，值班民警甚至运用互联网地图服务，通过搜索店面联系电话先行提醒，在提醒无效后再视情派警处置，有效盘活了警务资源，提高了处警效率，也减轻了基层负担。据不完全统计，去年，县局指挥中心下派的警单同比下降4个百分点。
