“北京榜样”优秀群体之2017年年榜人物：贾利民、殷金凤、高凤林、贺玉凤、王晓旌、潘瑞凤、陈旭、吴书瑞、许泽伟、张莉华、杨金锋、杨帆、赵小伟
呼北社区的居民都知道，社区里有个“解难书记”殷金凤。经过18年的贴心“解难”，曾经怨气多、矛盾多的呼北社区，在殷金凤的手中，变成了大家帮助大家的和谐社区。18年来，她倾心倾力为社区，用真心对待每一位居民，在居民眼里，她是“好闺女”“好大姐”，是大家的“主心骨”。她总说：“喊破嗓子不如做出样子”，她也一直用自己的实际行动想居民所想，为居民解难。
18年前，殷金凤刚到呼北社区，就总结出了“八多八难”——“八多”，指的是老年人多、下岗失业人员多、出租房屋和流动人口多、“两劳”释放人员多、残疾人多、困难群体多、各种矛盾纠纷多、养犬户多；“八难”则是居民用电难、吃水难、行路难、买菜难、停车难、下水道排水难、看电视难、家庭小件急修难。
“谁家都有老人，老人不愿求人，一旦相求，肯定是没办法了，咱就多打几个电话，多跑几趟腿，能解决干嘛不帮人家？”殷金凤就认准一条——居民的事儿，不分大小。她公开了自己家的电话和手机号码，居民只要有事，24小时找她。
“她解决问题，比事主还急。”殷金凤的同事说，比如有人打电话说煤气漏了，事主还没到家呢，殷金凤先到了，直接给燃气公司打电话。要是人家说下午到，她就一个电话接一个电话地催，直到解决为止。18年来，她和同事们为居民逐一解决了用水难、用电难、停车难、买菜难、出行难等一系列生活难题。
2018年，殷金凤社区工作室正式揭牌成立，这是本市首个以社区工作者命名的工作室。工作室占地400余平方米，集学习..、交流互动、基层实操、社区党建、基层治理等多功能于一体。“成立工作室，不是又多了个居委会，，而是社区党组织功能的拓展和延伸。”殷金凤聘请专家顾问团队、有经验的老社会工作者来给社工新人开班授课，社工..成了工作室最火爆的业务。
