荆州新闻网新闻(记者 徐若楠 蔡国然)在酷热的炎天，消暑乘凉怎能少了空调的陪同，前段时间，沙市区的石阿姨购置了一台挂式空调，但这空调没用上几天，就显现漏水的情形，并且还不止一次，这让她非常烦心。
6月18日，石阿姨在沙市区北京路上的苏宁易购花了2099元买了一台“美的”空调，三天后，安装师傅把空调安装完毕。
此后，石阿姨出了一趟远门，到7月2日回来后，再次打开空调，就发现空调出了问题，有漏水的情形。
空调出了问题，石阿姨赶紧关联上了售后人员，第二天，空调修理工来抵家里，从新安装了空调。谁料到，漏水更严重了。
后来，石阿姨多次致电苏宁易购卖场工作人员，进展能找到空调漏水的原因。工作人员上门后进行了再次修理，今朝石阿姨家里空调的问题临时获得认识决，然则家里的墙壁、地板却受到了“伤害”。
在石阿姨和工作人员的多次沟通中，工作人员只是承诺帮助处理问题，可实施情形并不睬想。更让石阿姨生气的是，在多次的沟经由程中，售后人员的立场十分恶劣。
随后，记者关联上了苏宁易购卖场司理，扣问事情解决的进度，但卖场司理似乎也不认识售后处理的情形，对于后期的处理时间和体式也没有给出一个明确的回答。
在之后的一个小时，我们都没有比及卖场司理的复原，于是记者和石阿姨一路来到了苏宁易购，卖场司理透露，今朝修理师傅工作忙碌，只能包管一周内处理。
石阿姨担心再次碰到一拖再拖的状况，影响正常生活，急迫进展事情能尽快解决。最后，双方经由协商杀青一致，卖场售后人员会尽快帮石阿姨更调家里的地板，以及从新粉刷墙壁。
