小米10是小米手机第1款冲击高端品牌的旗舰机型，虽然雷军在发布会上正式宣布了小米从此要做高端品牌，大部分网友、用户、同行业的竞争者都持一种嘲笑态度。毕竟小米手机靠性价比起家，性价比手机和高端手机本身就是一对反义词，比较高端手机首先价格上要超过5000元，从价格上就限制了小米手机的发展。
那么小米10到底有没有冲击高端成功？我们一起来看一下小米10目前的销量和小米10第1批的评价反馈。
大家都知道，现在网络上关于水军和黑稿的问题铺天盖地，如果单单从网络上很难得到正确的客观结果。但是如果看商品的评价，那么就相对来说客观多了，毕竟没有人会花费5000元专门买一部手机评价黑小米。
笔者查看了某东电商..，整个小米10系列现在全部评价已经超过1.1万，总体好评度96%。在旗舰手机中，这个好评度偏低，做的比较好的高端品牌，好评度在98%99%之间。
比较认为，一个商品的差评比好评往往更加具有价值。我们来看一下商品的差评就能大致了解小米是这部手机到底存在哪些问题。目前来看，一星的差评大概有60多个，这个数量在1.1万总体评价中并不是太高。我们大致来看一下差评的原因到底有哪些？
第1个引起笔者关注的差评原因，就是小米手机的颜色问题，在小米手机的盒子上写的是黑色，但是用户打开盒子，发现手机有一种蓝色的感觉。于是证明用户感觉自己受到欺骗，黑色和蓝色之间小米没有分清，果断给了一星差评。这个原因可能雷军都没有想到。
小米6手机被称为安卓手机中的钉子户，还有小米6手机的用户换到了小米10，但是依然感觉小米10并没有小米6好用，于是果断给了一星差评。
还有的用户执着于手机的赠品问题，5000元的手机居然没有复赠耳机，也果断给了一星差评。
关于小米10手机的贴膜问题，也是用户给差评的一个关键点。在差评中可以看出，有些小米10手机并没有出厂自带贴膜，作为一款曲面屏手机如果出厂不自带贴膜，用户自己贴膜难度很大。这一星差评给的并不亏。
还有用户吐槽细节上的做工问题，观察比较仔细的用户发现在后盖镀层上有一个突出的点，作为一款5000元的手机这个突出的点让用户感觉心里特别不舒服，也给了一些差评。
屏幕失灵问题值得关注
在所有的差评中，上面的这些差评原因，估计都让雷军自己都没有想到，有些是因为细节赠品问题，例如贴膜和耳机，有些是手机的工艺问题，例如手机多层上多了一个凸点。总体来说，这些都不太影响手机的功能使用，笔者在观察差评的时候，发现了一个严重的问题，那就是手机屏幕失灵。
如下图所示，有用户给差评的原因是手机的死机和黑屏，作为一款高端手机，出现这个问题真的是不能容忍。屏幕黑屏失灵问题是一个个例还是通病？
笔者继续翻看评价，发现屏幕失灵问题并不是某一个用户遇到，类似的问题大概有五六个。屏幕失灵问题算是重大手机功能故障，对一款高端手机来说，这个问题其实并不应该出现，目前还没有看到小米官方对这个问题到关注和反馈，希望能够引起小米手机的注意。
