自然语言处理（NLP）
自然语言处理是语音对话系统的重要一环。亿咖通AI团队采用复合技术方案，让机器准确理解用户意图，为用户提供更好的语音交互体验。
我们以车主常用的功能——听音乐为例，分享亿咖通AI团队的自然语言处理方案：
基于知识图谱的语义匹配
传统的语义处理方式，程序里会预先配置好用户可能输入的句式，如“我要听 [xxx]的歌”。当用户输入“我要听刘德华的歌”，程序会在知识库的人名数据中一一去匹配，如果匹配到刘德华是歌手，那就认为用户要听这个歌手的歌。
在语义匹配的过程中，也要验证歌手和歌名是否相符。比如用户说“我要听周杰伦的忘情水”，那就要提示用户“没有找到周杰伦的忘情水，帮你播放刘德华的忘情水”。
