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用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式

2018-08-28 12:02:35 网络整理 阅读:75 评论:0

互联网发展日新月异,方法会改变,创新的思维不变;

一句话送给所有在路上的兄弟:失败是常态,成功是偶然,共勉。

核心思路:一条主线,五个部分

产品核心思想:互联网产品要MVP(最小化可行产品),永远没有完美的互联网产品,所以先上线再不断迭代

用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式

第1章 互联网:3个“一”

什么是互联网,莫要“神话”

(1)互联网是一种新技术。

(2)互联网是一种新商业模式

新商业模式6个要点:用户、终端、应用、公司、收入、理念

互联网源头-用户:用户特征、用户发展、用户需求(绝大部分互联网产品都是年轻人先开始使用,互联网产品的种子用户特征是“年轻”、“爱尝鲜”、“爱传播”);

用户的入口-终端:1.用户长时间接触;2.用户操作行为和互动行为;

应用:满足用户的服务和产品;

公司:抢用户;

收入:海量用户才有收入;

理念:在正确的概念也解决不了用户需求,不要因为概念而去做互联网,互联网层出不穷的概念都应回归“用户需求”;

(3)互联网是一种新思维。

用户需求驱动

互联网思维是从用户角度出发,无论产品技术如何厉害,只追求用户使用的方便和愉悦。

在互联网时代,真正尊重用户,真正了解用户需求,并全力以赴满足用户需求,应该是每个企业和员工深入骨髓的精神。

用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式

第2章 用户需求:就是一个字“更”

新产品或者创业项目不是如何满足用户需求,而是如何“更好地”满足用户需求,“更”就是互联网用户的真实需求(更便宜、更快、更好玩、更多)。

发现用户需求:真实需求(更…)和粉丝用户(对需求最敏感的用户)

(1)根据发现的需求找到粉丝用户,粉丝用户的特点是“小”;

(2)互联网产品不是满足用户需求,而是首先能够更多地满足粉丝用户的需求;

分析用户需求:目标、行为和原因

针对需求采集和分析的方法,按性质分为“定性”和“定量”:

定性:通过观察、交流的形式,主管进行用户需求总结;

定量:通过数据的方式客观进行需求判断;

4种分析方法:

1.定性地说:用户访谈

2.定量地说:调查问卷

3.定性地做:可用性测试

4.定量地做:数据分析

用户需求驱动是产品的起点,绝大部分失败的产品不是死在路上,而是死在一开始。

用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式

第3章 产品设计:核心是用户需求驱动

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