竞争分析：领导者致命的弱点（没有更好的满足用户需求）、有没有潜在的进入者（是否有能力抵御）；
内部资源与其他因素：有没有行业进入壁垒、内部资源是否足够、其他因素（政治、社会、道德、法律，商业模式是否清晰）；
（2）功能设计：立身之本
产品功能分为基础功能与核心功能
基础功能：满足用户需求的目的和行为，是满足用户的基本需求和需求工程的功能；
核心功能：是在基础功能上，更好地满足用户需求的功能，是满足用户真实需求的功能；
找到核心功能
强化核心功能
功能重点：哪个环节是用户难点，或是满足用户的关键节点，那么这个环节就是“功能重点”；
产品功能设计要点：
产品功能设计的核心是抓住核心功能，，核心功能是产品立身之本
用户需求的功能重点和满足用户需求的关键因素，是找到核心功能的关键点
核心功能的持续加强才能带来产品的口碑
（3）用户体验：爽
– 不强迫用户
– 不要让用户思考
– 简单易操作
– 不破坏用户习惯（视觉、使用）：抄、循序渐进，用户无感知
– 超出用户预期
第4章 网络运营：只有好产品才能运营成功
运营第一步：有钱一起赚；
运营第二步：与巨人共舞；
运营第三步：创意大家做；
产品不是设计出来的，而是通过运营不断完善出来的；
网络运营类型：产品型驱动效率最高，越贴近用户、越能满足用户需求的运营效率和商业价值越高；
运营的主要对象是新用户，运营的目标并不是来源量的不断提升，而是老用户绝对值的不断增长；
老用户有产品决定，新用户有运营决定，所以运营部门的关键是，集中提高新用户的运营指标，同时提高新用户留存，将其转化为老用户，形成新用户不断沉淀为老用户的运营体系，这是健康的运营模型；
