当买家们在淘宝上面进行购物的时候，或者也会碰到因为配送的过程中的一些失误导致产物损坏，或许是因为卖家的一些失误而导致发货的时候，画错了产物式子了，而面临如许的一种情形的话，我想对于好多人来说，除了直接选择退款，此外一个也就是要进行换货了，那么既然如斯，若是我们想要进行退货的话，我们又该若何来进行把持呢?下面就让我们一路来认识一下吧。
我们若是想要来进行退换货的话，其实经由淘宝PC版和手机淘宝都能够进行，那么下面下边就离别从这两种方式讲吧。
首先我们要说的就是关于淘宝PC端的换货把持了：
1.第一步我们也就需要打开淘宝网了，在打开网页成功之后，然后我们也需要输入我们的淘宝账号和暗码来进行登录。
2.当我们登录成功之后，我们也就能够点击页面最上方的菜单栏里面的“我的淘宝”，之后我们也就会进入到小我中心的界面里面了，到了这个界面，我们也就需要来找到我们需要来进行换货的宝物的订单。
3.当找到我们得订单之后，我们也就能够点击订单，然后里面也就会显现“关联卖家”如许的一个选项。
4.点击该选项，进入到和卖家的聊天界面，因为我们要换货的时候也照样要和卖家进行沟通的，一次在这里我们也需要和卖家来讲述我们换货的原因和一些要求了。
5.当我们在和卖家协商成功之后，先点击里面“延迟收货”如许的选项，点击之后我们也就能够来进行退货了，在我们的淘宝订单详情页里面我们也会发现里面会有一个“退换货”的选项。
6.点击如许的一个选项，那么之后我们也就会进入到一个换货的信息填写界面，就好比说关联德律、具体解说等等，在此我们也能够按照我们的真实情形来进行填写。
7.在我们换货信息填写完成，而且成功提交之后，那么我们也就能够去把我们本来收到的商品退回了，在这里我们也要凭据卖家给我们的地址进行填写。
8.当我们发货成功之后，那么我们也需要把快速单号给卖家了，之后我们也就能够守候卖家收货，然后再发一件新的产物给我们就能够了。
而手机淘宝进行换货步伐也差不多，一次我们也能够在打开了手机淘宝，然后进入到淘宝小我中心里面，找到我们所需要进行换货的订单，然后更具上面PC端一般的步伐进行换货就能够了。
