中国结合收集通信有限公司山东省分公司结合华为手艺有限公司配合孵化的“CWR数字化运营转型项目”获得中国通信企业协会通信收集运营专业..颁布的“2019年度最佳收集运营数字化转型立异奖”,这是中国通信企业协会通信收集运营专业..2019年颁布的首个数字化运营转型立异奖项。
互联网高速成长使电信运营商的生存情况受到严重的挑战,流量收入铰剪差慢慢放大,同时收集负荷激增,收集体验下滑,传统收集运营模式无法快速响应市场的转变。
为了应对挑战,山东联通联袂华为于2018年4月进行合作立异,配合践行收集运营数字化转型。华为供应CWR@Digital(collaboration、workspace、realization)解决方案,双方环绕移动收集规划与扶植的流程进行数字化运营,提拔运营效率,缩短建网周期,实现精准投资和价格运营,使能收集运营数字化转型。
项目实现三大立异:
1.治理立异:面向数字化转型,经由流程穿越,拉通规、建、维、优、营5大生产流程,实现“天感知、周剖析、月规建、季评估”;
2.手艺立异:引入AI展望和“O+B”域大数据挖掘手艺,精准展望流量及负荷、在线规划及结果仿真,实现“数字化、主动化、智能化”运营;
3.模式立异:经由云化布置,实现轻资产运营,节约..运维成本,全力聚焦收集问题剖析与买卖决议。
经由项目实施和结合运营,撑持山东联通实现:
1.精准投资:基于CWR方案的6D价格排序,项目运作以来单站流量较传统模式增加了25%;
2.高效运营:智能洞察主动识别扩容小区,拉通规、建、维、优一体化协同功课,实现扩容周期从34天压缩至13天,同时提拔人员效率,节约人力投入;
3.体验提拔:联通集体移网收集NPS排名第一,价格用户视频速度提拔23%。