彭女士说顾客买走的是这件衣服同款
都市热报消息，“我想请你们帮我找一个顾客，她买了件皮草衣服，扫码付款没有付起。”12月10，大渡口西奥海宁皮草城西区3楼3—22的店主龙女士向本报求助，店员彭女士于12月7日卖了一件价值2400元的皮草衣服，顾客采用扫码付款，但后来自己查账，这笔钱根本就没有到账，“我们生意难做，小彭每月工资也就三千多元，要她来赔或者我自己认了都很为难。”
欣喜：顾客二次上门终于下单了
顾客来到店里
11日上午，记者见到了店主龙女士以及店员彭女士，“事情已经过了这么多天了，不知道能不能找到她哦，这几天我都过得很恍惚。”说起这件事，彭女士心里还很忐忑，她告诉记者，12月7日上午11点左右，店里迎来了一位身着绿色上衣，黑色短裤，肉色丝袜，黑色长靴子，年龄大概四五十岁的中年女顾客，来到店里看衣服，“她一进门我就认出她来了，上个月底时就来我们店里看过衣服，当时她就很中意那件奥蓝色皮草，当时她只愿意给1800元，生意就没有做成。”
顾客买的这件衣服
这次，见到这位顾客又来到店里，彭女士立即就说：“就把那件衣服拿了嘛。”，随后顾客在店里又试了这件奥蓝色皮草，然后又试了一些其他衣服，但仍然最中意原来试的那件奥蓝色皮草，最后讲的成交价是2400元。“当时我就问她怎么支付，她就说扫微信，我就给了..给她，扫码之后她就给我看手机，并说付款成功了。”彭女士说，那件衣服是当天开张卖的第一件衣服，算是有了业绩。
惊慌：买走了衣服却未付款成功
然而，事情并没有因此结束，老板龙女士至今都没有收到这一笔2400元的款。彭女士告诉记者，她平时卖衣服价格要经过老板龙女士同意后才卖，当天那位顾客扫码之后，她立即就问老板钱到账没有，老板说收到了，等再过一会儿顾客都走了，老板打电话说一直没有收到这2400元。对此，龙女士说，彭女士听到自己说收到了，是当时她在另一个店，店员问她卖衣服的2000元收到没有，她回答的是：“2000元，收到了。” 并不是说的2400元收到了。
12月7日龙女士未收到这笔2400元的款
发现这位顾客没有付款成功，衣服也拿走了，龙女士让彭女士赶紧去找。因为当天商场有抽奖活动，彭女士询问商场发现这位顾客还拿着她开的售货单去抽了奖，留下的抽奖信息显示，姓梁，并留了一个手机号码，“我当时就打了这个电话，一直提示是空号。”
银行交易记录显示这比2400元待确认
龙女士说，当时她们都还抱有侥幸心理，以为是周末银行到账延迟，但第二天都没有收到这笔钱，于是她到银行查交易记录。银行工作人员告知，当时顾客只是扫了码，但并没有最终完成支付。11日，龙女士再次从银行查账户交易账单，这2400元同样没到账。记者从账单上看到，这笔2400元的交易状态显示为“待确认”。
“我们现在生意很难做，这是一笔不小的损失，让小彭来赔偿，她一个月工资就那么一点，两边都很为难，实在是没有办法找到这位顾客了才向你们求助，希望能找到她，回来完成支付。”龙女士说。
律师：一直未支付
一旦被认为是故意的将承担刑事责任
重庆捷讯律师事务所合伙人唐宏波律师认为，店家(出卖人)与顾客(买受人)之间达成了口头形式的买卖合同，依据《合同法》第一百五十九条、第一百六十条、第一百六十一条的规定，买受人应当按照约定的数额、地点、时间支付价款。买受人未支付的，出卖人可要求其支付，甚至提起诉讼要求其支付。
若“顾客”拿了衣服一直未付款，这种行为有可能会被认为是故意的，若是故意而为就会被认定为盗窃，因被盗皮草价值已超过2000元，“顾客”涉嫌刑法第264条规定的盗窃罪，店主可以依据《刑事诉讼法》的规定依法向公安机关报案，请求公安机关依法查处，追究“顾客”的刑事责任。当然，“顾客”的民事责任不因“顾客”承担刑事责任而免除，店主仍可以向“顾客”主张支付价款或者要求解除合同、要求“顾客”返还皮草。
