三秦都市报-三秦网讯（姜莉）随着复工复产的逐步推进，到银行网点办理业务的人数也逐渐增多。2月27日下午13时许,一位中年男子提着一大袋硬币匆匆忙忙走进工行洛南支行营业室，询问网点是否能为其兑换成纸币，为保障其他客户在疫情期间的业务快速办理，正在忙测温登记的主管行长看到情况后，主动上前接过硬币，对硬币消杀工作后，与网点主任一起为客户清点硬币数量。
只见大家手脚麻利地开始清点起来，将硬币分类整理，一摞一摞地码起来，一卷一卷地裹起来。
大家忙活了一个多小时，终于将客户1角、5角、1元不等的硬币清理包裹好，为客户清兑4000余枚,共计金额2300余元。
站在一旁的客户看在眼里，感动在心。当工作人员将一沓纸币交到客户手中时，客户对工作人员竖起了大拇指，他激动地说：“真是太感谢你们，我今天跑了好几家银行都无法兑换，你们的服务真是太好了”。
疫情无情,工行有爱。自疫情发生以来,工行洛南支行以实际行动一如既往地践行以客户为中心的理念,坚持在疫情期间持续为广大客户提供高效便捷安全的金融服务,真心实意为客户排忧解难。该行负责人表示，他们还会继续践行初心使命，优化客户服务方式,努力做客户身边的银行，可信赖的银行！
