饿了么方面于近日发表官方声明，对于外卖骑手撞伤李谋秋老先生，并最终导致老先生逝世的不幸事件，深感悲痛和歉疚。
饿了么承认，在与李老先生家属沟通过程中，饿了么物流供应商杭州焦众企业管理咨询有限公司相关人员存在不当行为，饿了么将根据..管理规定，对该供应商以及公司内部相关部门进行严肃处罚。
同时在庭审中，杭州焦众代表未将手机静音，，代理律师只讲法理、不近人情，态度和言语上给李老先生的家属造成了情感伤害，饿了么作为..方，难辞其咎，对此诚恳道歉，并将引以为戒。
饿了么表示，杭州焦众此前一直未将事件向物流管理部门及时通报，加上公司内部信息沟通不够到位，导致饿了么管理团队未能及时致歉，也未充分善后。
目前，饿了么方面正与李老先生的子女联系，希望得到上门致歉慰问的允许，在判决结果宣布前也将持续跟进家属的相关需求。
