当天晚上7点左右，该列车经停潼南站，，2分钟后列车启动向成都方向驶去。这时，乘务员发现，在同一车厢内，有一名小女孩独自坐在座位上，脸上表情很焦虑，像是在等待着大人的回来。
“她舅妈好像下车了。”夏先生说，当时乘务员询问小女孩家长在哪儿，小女孩说，她是跟着舅妈一起坐火车去成都的，可舅妈刚才在潼南站下车了。
了解到这一情况后，乘务员向车上乘客进行解释。幸运的是，小女孩四岁，记得清妈妈的电话号码，乘务员通过电话与孩子的母亲联系上。
在潼南到成都的过程中，乘务员们都在安抚小女孩，陪着她有说有笑、嘻嘻哈哈，让列车里原本紧张的气氛顿时活泼起来。
“既有喜感，又让人觉得暖心！”夏先生打趣地说道。随后，列车到达成都东站后，小女孩的舅妈也从潼南站赶过来，小女孩被安全交到家人手中。
