设备接到电话后，车站值班人员立即打通缙云县人民医院急救电话，请120救护车以最快速度赶至缙云西站。同时，车站值班站长迅速组织公安民警和车站职工等候在即将到站的G9324次列车12号车厢停靠处，准备配合高铁乘务员将疾病旅客接下列车。
救援照片由执法设备拍摄
19点34分，G9324次高铁到站，在列车和车站工作人员的协同下疾病旅客抬下列车，此时的这名乘客已经脸部发青，手指发白，，不省人事，车站工作人员立即将乘客抬至担架上并全速送至出站口救护车处，并随救护车一同至缙云县人民医院抢救。
到达医院后，经医生一个小时的全力抢救，该名乘客终于转危为安，脱离了危险。在医院里，车站工作人员还帮助这名患病旅客挂号拿药，并及时与医生沟通和患者家属联系，方便患病旅客救治。
缙云县人民医院的医生介绍，该乘客是因消化道突发破裂，导致大出血，随时都会出现失血性休克的危险。如果再迟一步，后果不堪设想。
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