录音：这漏我们也不知道，我们吃饭呢，滴答滴答漏水，去年漏我就知道，我看出水珠了，我给打开了，挺急，用盆接着。这个一开始差不多一起发现，我就用桶接着，总接着不是回事啊，三天两天一桶，他们说用钻打个眼儿，把水放出来。
孙先生的家人告诉记者，他们家是顶层，厨房这渗水已经有一段时间了，为了把棚顶的水彻底放干净，前些天他们破开了棚顶，结果一下子淌了好几盆水，本以为把积水放出来，就不会再淌水了，但是之后这水还是滴滴答答往下渗。
录音：一开始没想到顶上那么多水啊，我弄盆倒着接，越接不赶趟，说赶紧拿大盆，把我浑身都湿了，我让我姑娘给物业打电话，保安来了，他说这哪儿屋，水帘洞他就这么说的。
为了解决家里顶棚渗水的问题，孙先生找过物业公司，物业公司负责人每次都说会与楼房的施工方沟通。找的次数多了，物业公司直接告诉他自己去找施工方，他找到施工方，对方又让他回去找物业公司，找来找去也没找出结果。
录音：两个来月了，今天物业让我找建筑商吗，建筑商告诉我找物业，说得物业协调，每次去物业都给他们打电话，他们说行派人去，我等两个来月也没人来，从打完眼到现在，漏水哗哗淌水，物业来人看了，说给报维修，报完也没人来，我放水都放了二十来天了。
了解孙先生反映的问题后，记者首先联系到蓝湖湾小区的物业服务企业——丽丰物业公司，副经理赵华江告诉记者，他们物业公司接到两家业主反映顶层棚顶渗水的情况，因为楼房还在保修期内，他们就联系了楼房的施工方负责人，沟通维修的相关事宜，但是对方一直没有过来维修。
