11月2日,重庆万州公交车坠江原因公布,,据黑匣子监控视频显示,公交车坠江前,乘客与司机正发生激烈争执,并进而导致车辆失控。一时间,关于公交车营运安全、公交司机如何与乘客解决争议等问题成为舆论热议的焦点。
深圳西部公汽一车队长陈师傅对该事件也有关注,他表示在公交系统一线工作,司乘人员经常会碰到类似情况,保持冷静避免与乘客发生争执是防止事态失控的关键。
乘客谩骂司机。
车上其他乘客上前劝阻。
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