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美团酒店与河南旅游饭店业协会达成战略合作关系

2018-12-08 17:33:01 网络整理 阅读:127 评论:0

2018年12月7日,河南省旅游饭店业协会在省会郑州大河锦悦酒店,举办了 2018河南旅游饭店业高峰论坛暨首届金樽奖颁奖典礼。本次论坛上,美团酒店荣获河南首届金樽奖最佳合作伙伴奖。同时,美团酒店和河南省旅游饭店业协会签署了战略合作协议,两大..达成合作共识,实现强强联合,以期在今后的合作中实现互惠共赢,共同开启河南省酒店业更加辉煌的篇章。

中国旅游饭店业协会副会长、浙江省饭店业协会会长、君澜酒店集团总裁王建平在演讲中表示,中国企业最大的机会来源于跟消费者深度互动,今天中国消费者有能力表达对价值的认知、理解和体验;如果能够很好的理解消费者,一切的“生意”都在价值创造的过程中。技术变革对企业发展的模式、运行能力、核心竞争等产生全方位的推动。多样化的诉求,让酒店的边界正变得越来越模糊。未来酒店不仅仅是吃喝玩乐之所,,还要变成高品质生活的汇集之所。

美团酒店与河南旅游饭店业协会达成战略合作关系

中国饭店协会副会长、美团副总裁、美团酒店总经理、美团境内度假总经理郭庆,在大会上指出,要满足消费者日益增长的对美好生活的需求,酒店业应该回归“以客户为中心”的初心。为了更好的服务客户,应该充分利用科技创新,用心提升服务体验。

郭庆表示,“科技创新”的关键在于依托..聚合起来的用户及需求,提炼出共性,并能以科技手段提供解决方案。“用心服务”的关键在于,提升服务质量、注重服务细节,通过制定标准,把更加可靠、周到的服务传递给用户,发自内心的帮助他们解决问题。科技创新和用心服务两者结合、相互促进,将极大的提升用户满意度,重塑行业的规则。

酒店用户和商户对美团..的依赖持续增强,日益凸显出美团酒店的..价值。2018年第三季度,美团酒店国内酒店间夜量同比增长34.8%至7610万,继续保持领先于行业的高增速。同时,每间夜交易金额亦继续实现稳步增长。随着美团“超级..”协同价值的充分释放,截止2018年9月30日的前十二个月,美团的交易用户数同比增长30.3%至3.82亿,活跃商家数同比增长44.3%至550万。

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