1月9日晚23时30分，黔西南州兴义市望谟县消防大队接到群众报警称，王母街道办安和小区一民房7楼发生火灾，一名4岁女童与其母亲被困火场。接到报警后，消防大队立即出动火速赶赴现场，全勤指挥部遂行出动。
据介绍，当晚是女童4岁生日，亲朋好友为其庆生后相继离开，女童和妈妈回卧室休息，睡眠中其妈妈被吵闹声惊醒，同时闻到一股焦糊味，打开卧室门一看，客厅中已是一片火海。
“女孩妈妈跟我们说，她听到吵闹声，还以为是谁在楼下打架。当时客厅的火势很大，已经阻断了逃生通道，她就立即跑到和卧室相邻的厕所里，用水淋湿毛巾并把毛巾堵在卧室门缝下，然后打开窗户，立即拨打报警电话求助。”消防员诉现场记者。
据了解，女童妈妈是当地医院的一名护士，多次参与医院和消防部门组织的消防知识..和火灾急救演练。
23时35分，消防救援人员到达现场发现，七楼火势正处于猛烈燃烧阶段，大量浓烟从窗户及门缝中冒出。现场指挥员立即下令警戒组做好现场警戒，安全员对现场进行观察并联系相关人员进行断电，救人组进行内攻搜救被困人员，灭火组从楼梯蜿蜒铺设出一支水枪对火势进行控制，防止火势蔓延避免造成更大的财产损失，同时掩护救人组进行搜救。
