1月16日,太原市民王先生介绍声称,大约半月之前,他从太原寄往吕梁岚县的快件,由于中通快递员私自滞留客户快件并填写了签收信息,导致客户长达半月时间未能收到快件,致使快件中的电子发票无法正常使用。
据王先生介绍,该快递员却声称是对方拒收。这与当时快递信息中的已签收事实不符。当王先生致电收件人时才获悉真相,由于收件人当日不在单位,他告知快递员把快件送到办公室。中通快递员不仅当时没有送达快件,反而私自签署了快件已签收的信息,而客户包裹他作了私自滞留的处理。
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