我不理她，继续忖度，这从天而降的苹果到底有没有问题——毕竟，除了北欧那位骑着驯鹿、人称“圣诞老爷爷”的白胡子老头，谁会真的半夜给你送个苹果？
现在一想，或许我是有些讲“人情冷暖”的东西看多了。像相声演员岳云鹏在访谈中，想起数年前因为算错帐被客人辱骂时，还是忍不住落泪。因为多收了6块钱，被用极具侮辱性的语言骂了3个小时，赔礼道歉、免单打折也没用，最后垫付完饭钱后，被当众开除。数年后，岳云鹏流着眼泪说“到现在我也恨他，凭什么？！”
在我看来，就算小岳岳遭遇的恶意不多见，陌生人之间也还是“零度”居多——毕竟是陌生人，谁都没义务关心你的冷暖。偌大的城市，冷漠和距离既方便又安全，从陌生人那里得到温暖，大概注定是一件奢侈的事。
但如今看，冷漠的理由或许就是冷漠，温暖的理由就是温暖。总觉得没人关心你的冷暖，是因为你屏蔽了给予别人温暖和信任的神经，也不擅于接收被温暖和信任的信号。
就像西安那趟地铁，它深夜里为一个女生再度打开车门，理由就很简单。它是破坏某种规定的，却又坚守了更高的规则——人性化。
应该说，地铁是城市文明的典型代表。带过的风，涌入的人，尖锐的声，复杂的味……在风驰电掣、呼啸而过的列车面前，一种无力、冰冷的感觉，常常在我心中油然而生。这也是大城市给很多人的感受：规律，有序，却又工业化，冰冷。
但有些看似冰冷的规则肯为一个人为变，变得温暖变得动人，这也挺美好的。它让世界二字从工业化秩序里抽离。
所以，看到这样的桥段——“23点51分：女乘客赶到车站；23点52分55秒：车门重新开启；23时52分57秒：女乘客顺利上车”、“你让乘客稍等一下，我开门”，我还是没忍住心头为之一暖。
深夜里被二度打开的车门，大概是有颜色的：那是这个世界的原色——温暖。
这世界上有很多冷漠，却也有很多温暖，只不过，我们感慨冷漠时，却自觉遗忘了那些温暖。
曾经有一个公益广告《这个世界总有人偷偷爱着你》带给我们太多感动。拒绝卖杂志的大叔是为了阻止小偷的动作，拍下醉酒女孩照片的男子是为了向民警告知具体情况，拦路的交警帮忙盖上了有安全隐患的油箱盖，关上的电梯门再次为外卖小哥打开……
我想起了我的一个朋友，她发现自己怀孕时已经过了三个月。好不容易挂号成功，排了几个小时看到医生，医生头都不抬一句话就把她打发了：已经错过了建档期，按照医院规定不能建档——嗯，，在北京生孩子，找个医院建档是第一关。朋友固执又倔强，在办公室外坐到医生送走了所有病人，医生要下班了，看到她还在，叹了口气，跑上跑下帮她想办法……
这些助人者，都是陌生人。
生活像多面的魔方，哪怕有一面呈现在你面前的是灰色、冷漠和伤害，也请别放弃另外的五面。因而，我想改改海子的那句诗：走过许多条路后，我的袜子里仍装满“期许”……
□ 陈静（媒体人）
编辑 王言虎 实习生 李文隽 校对 郭利琴
