李刚告诉记者,“好多华通的员工都去宫匠造办工作了。”“我去之后,宫匠造办的工作人员就说,他们和那个华通艺阁是两个公司,在他们这里只购买了价值260块钱的邮票,之前那些东西也无法退。”
对于这样的说法,李刚并不认可。他坚持认为,“这个宫匠的员工很多是华通的,怎么会没有关系?”“现在我妈把她的养老金都已经花完了,前前后后花了25万余元,东西都没拆封。之前投资股票的钱也已经拿出来了,今后可怎么办?希望能把钱退给我们。”李刚无奈地说。
20日中午,记者来到了宫匠造办,在这里记者也看到了有几名老年人在和工作人员交流。一名工作人员说,他只是一名员工,华通和宫匠是什么关系,他也不清楚,不过他透露,“我们公司主要是出售字画、邮票、钱币。我是从华通过来的,那个店现在也不在原来的地方了。”
“这位顾客只在我们这购买了260块钱的邮票,其他的都不是在我们店里买的。但我们可以继续给顾客做售后和流通服务。”“我们算是增值服务,收藏品非质量问题是不退不换的。”但工作人员说,具体什么时候能把这些收藏品卖出去,要看市场的运作。
最后,宫匠造办给李刚和赵芳写下了承诺书。面对这样的结果,李刚说:“我会继续维权到底。”
相关部门
已经介入调查
20日下午记者联系到了槐荫区文化局。“宫匠和华通在营业执照上不是一家公司,并且华通这个公司还存在,我们也不清楚这两家是什么关系。我们只受理现在槐荫区有关的投诉。”工作人员说,据他所知,李刚只在宫匠那边有两百多元的消费,“我们也已经介入调查此事,我们让双方进行协商,如果双方协商不成,就建议他们走法律途径解决。”
随后记者又联系了天桥区文化局,工作人员表示,“我们根据投诉人反映的情况,当天下午就去华通公司查看,结果公司已经关门了,并且里面已经空了。我们联系华通的负责人,结果手机是空号。我们已经把调查的情况反映给了当事人。”
“华通公司有营业执照,关于虚假宣传这一块,还没有相关证据。”“老百姓在购买收藏品时,一定要注意有没有明码标价。要看这个收藏品的进货渠道,必须有正规手续。像是字画一定要搞清楚是谁的作品,即使是赝品也要让卖方标明,价钱写明。”工作人员提醒,收藏品一定要去正规的地方购买。
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